內容簡介
══原來,這才是人脈連結的真諦══
發揮內在特質的好感練習,
讓人脈延伸、延伸、再延伸!
全球前25大頂尖人脈專家教你:
善用個人特質發光,
建立真誠又長久的人脈。
22個好感實踐心法x 58個人脈實戰要點
讓伯樂與助力就在你身旁!
活潑、積極或許有優勢,
但「好感」才是從陌生變親近的超級催化劑!
財星500大企業御用頂尖教練,
集結超過40個真實故事,帶出最大化人脈資產的關鍵要點――
先從真實的自己出發,再到管理印象與能量,有效展開對話,
學會這套技巧,讓人記得你、信任你、喜歡你,
保持人脈不斷線,實現互惠互利的長久關係!
【認識──對話前展現本色】
掌握四大風格矩陣,以最有效的方式與人連結。
實踐 真誠法則、自我形象法則、印象法則、能量法則
【建立──務必要交流】
運用三階段傾聽法與九大類提問技巧,促進關係的建立。
實踐 好奇心法則、傾聽法則、相似法則、情緒記憶法則
【經營──建立長久連結】
制定四要素行動計畫,讓關係持續深化成長。
實踐 熟悉度法則、付出法則、耐心法則
好感,是促進連結的最強大力量!
從建立印象、破冰溝通到深化連結,
啟動人脈資源,讓世界聯合起來幫助你!
本書作者蜜雪兒.提利斯.萊德曼是知名人脈專家,也是安永、嬌生、花旗銀行等財星500大企業合作的金牌講師。從多年的實戰經驗中,蜜雪兒發現,好感能帶來人脈,更是長遠關係的基石。本書集結作者闖蕩多年、歷練有成的11大好感連結心法,收錄超過40個真實案例,22項實戰練習。無論外向、內向,都能發揮本色,從利己到利他,讓人脈又深又廣!
作者介紹
蜜雪兒.提利斯.萊德曼
Michelle Tillis Lederman
獲《富比士》雜誌評選為全球前25大頂尖人脈專家,為美國教練專業卓越研究所(iPEC)認證的專業教練,同時也取得國際教練聯盟(ICF)之專業認證教練(PCC)資格。此外,她也是「領導關鍵」(Executive Essentials)創辦人。該公司旨在為客戶量身打造必備溝通技巧、領導力與發展專業人脈關係,其客戶跨足政府單位、學術機構、非營利組織,以及財星500大企業,包括:摩根大通、Sony、麥迪遜廣場花園、花旗銀行、嬌生公司、安永會計師事務所、德意志銀行、Target百貨、現代藝術博物館、摩根士丹利、輝瑞等。
譯者 黃庭敏
臺灣大學外國語文學系畢業,師大翻譯研究所碩士,譯有《投資,是放大人性的機率遊戲》、《巴比倫理財聖經》、《量化行銷時代【二部曲】》、《順著大腦來生活》等書。
目次
目錄
前言 讓好感,成為你的人脈優勢
PART I 認識:對話前展現本色
1 真誠法則
真實的你,就是最好的你
用真誠,催化關係成長
「做自己」的人脈哲學
拓展人脈,從展現本色做起
2 自我形象法則
首先,喜歡自己
負面的自我認知有毒
發現隱藏版的自己
穿出自我形象,由外而內成長
3 印象法則
一瞥即印象
「印象」管理學
假裝你很會,你就真的會
懂規則,跨文化交流不失禮
靈活運用你的風格
4 能量法則
能量會傳染
如何運用能量法則?
了解自己拓展人脈的能量
PART II 建立:務必要交流
5 好奇心法則
主動交談,從好奇心開始
用好奇心,創造互惠互利的關係
問的方式對了,好機會就來了
別再身家調查
6 傾聽法則
透過傾聽,我們可以……
用三階段傾聽法,創造圓滿關係
一流傾聽高手養成指南
你的傾聽能力如何?
好好傾聽,建立更牢固的人脈
7 相似法則
相似性,縮短了通往好感的道路
關聯法則:重要的是信任
盡情挖掘共同點
因為投入,所以模仿
烘托氣氛的祕密武器
8 情緒記憶法則
說不上來,但就是讓人感覺很好……
如何創造正向情緒記憶?
如何結束聊天,讓互動意猶未盡?
好合作,好形象,好口碑
PART III 經營:建立長久連結
9 熟悉度法則
熟悉的事物最對味
還記得我嗎?
不必見面,也能維持能見度
10 付出法則
我會幫你……
創造價值,比想像中簡單
慷慨助人的善意會「傳染」
把善意傳下去
11 耐心法則
付出時間,終有收穫
別對「機會」失去耐心
人脈不是速成的
耐心,是你成功的本事
結語 行動起來,人脈從建立好感開始
致謝