目的在了解我國中小企業、微型企業高階管理者與新創事業工作者工作生活品質的現況與發展趨勢。立基於需求滿足理論之觀點，透過深度訪談與內容分析，建立此工作群體之工作生活品質構念與架構，並建構其量化衡量指標。共計完成36位我國中小企業、微型企業高階管理者與新創事業工作者的深度訪談。蒐集563位我國中小企業、微型企業、新創公司的高階管理及新創工作者的資料，進行信度、收斂效度、建構效度、效標關聯效度，以及族群比較分析。據此，本研究驗證了所發展的工作生活品質架構，最終得到39題具有良好信效度的量表題項，包括自我取向、他人取向，及生活取向之三面向。

胡佩怡：勞動部勞動及職業安全衛生研究所副研究員
林姿葶：政治大學心理學系副教授
蔡松純：臺北教育大學心理與諮商學系

摘 要 i
Abstract iii
目次 v
圖目次 vii
表目次 viii
第一章 緒論 1
第一節 前言 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻分析 4
第一節 台灣的創業環境現況 4
第二節 中小企業之高階管理與新創事業工作者 6
第三節 工作生活品質之分析 9
第四節 高階管理與新創事業工作者的工作生活品質 16
第三章 研究方法 22
第一節 訪談樣本 22
第二節 研究工具 24
第三節 資料分析 26
第四節 工作會議規劃與執行 27
第四章 訪談結果 30
第一節 內容分析結果 30
第二節 量表編製 51
第五章 問卷施測 56
第一節 專家效度的執行 56
第二節 問卷的前測 59
第三節 正式施測問卷 59
第四節 工作生活品質之效標 62
第六章 問卷施測與結果 64
第一節 研究對象 64
第二節 問卷建構效度 65
第三節 問卷信度 69
第四節 工作生活品質現況 72
第五節 問卷收斂效度分析 73
第六節 問卷效標關聯效度分析 74
第七節 預測效度 77
第八節 族群比較分析 83
第七章 結論與建議 88
第一節 結論 88
第二節 建議 93
第三節 研究限制與未來發展建議 103
後記 105
參考文獻 106
附錄一：工作生活品質量表操作手冊 113