內容簡介
《醫療管理國際新趨勢:美國經驗分享》由旅居美國多年的邱文達教授與吳元煌博士共同編撰,是一部從國際視野出發、深入解析美國醫療體系與管理經驗的著作。全書以制度、品質、財務與科技轉型為主軸,帶領讀者從宏觀的角度,理解美國如何在複雜的醫療生態中,推動高品質、以病人為中心的永續管理模式。
這本書的特別之處,在於它不只是理論探討,而是融合政策脈絡、管理實務與臨床經驗的全景式觀察。書中也邀請了57位醫界前輩及專家學者推薦及撰寫評論文章,從不同角度比較美國與台灣的醫療制度、執行成果與未來挑戰。
內容從美國醫療體系的分類與集團化趨勢談起,接著探討品質管理的國際演進,包括病人安全文化、病人滿意度調查(HCAHPS)、價值導向醫療、急診與緊急照護中心(UCC)的角色,以及品質4.0的數據決策模式。書中也深入分析美國獨特的醫療財務與收入週期管理(RCM)策略,並延伸至AI與數位科技如何重塑醫療流程;最後,更從領導與情緒智商(EQ 2.0–4.0)的角度,探討美國護理制度、變革與危機管理的實際案例。
全書共有57位專家學者參與撰寫或推薦,內容扎實、觀點多元,希望能引起廣泛回響。這不僅是一部介紹美國制度的書,更是一份結合理想與行動的藍圖,邀請我們重新思考醫療的核心價值──在追求效率與品質的同時,如何仍然堅持以病人為本,守護專業的初衷。希望透過這本書,能啟發台灣醫界在全球醫療變革的浪潮中,找到屬於自己的方向與力量。
作者介紹
邱文達 醫師
邱文達醫師是一位神經外科醫師、跨國的教育家及醫療管理專家,目前擔任仁愛醫療集團(AHMC Healthcare)共同執行長。於1986年前往美國史丹佛大學研究進修,隨後於1989年獲得美國匹茲堡大學公共衛生博士,並於1991年獲得日本大學醫學院神經學醫學博士。在1997年至2009年間,擔任萬芳醫院及雙和醫院兩所醫院的院長;2008年至2011年擔任台北醫學大學校長。另於2011年至2014年期間,出任衛生署署長及首任衛生福利部部長,並4次代表台灣出席世界衛生大會(WHA)發表演說。曾發表506篇學術論文及35篇書籍章節,並獲得25項獎項與榮譽,包括2012年因推動台灣安全帽立法榮獲美國公共衛生協會頒發的David P. Rall獎,是華人首次獲得該獎項。邱文達醫師在臨床、教學、研究、醫療管理、社會回饋及衛生行政均有甚大的貢獻。
吳元煌 醫師
吳元煌醫師是華人在美國醫療產業的發展與擴展最為突出的一位醫學專家,憑藉多年在美國的執業經驗,他創建了仁愛醫療集團(AHMC Healthcare),
打造出一個涵蓋多家醫院的醫療體系。從1998年到2021年間已將其業務擴展至10家醫院,成為加州甚具影響力的醫療體系,展現其卓越的醫院管理與經營能力。並於2011年成立癌症中心、2012年創辦健康保險機構及2017年進軍長照產業,顯示出全方位布局。其在醫學教育領域亦投入大量資源,於2005年創立仁愛醫科大學(Alhambra Medical University),並於2015年資助加州北州大學(California Northstate University),以培育更多醫療人才,此外,亦數年提供台灣醫療管理學生來美暑期實習機會。吳元煌醫師的貢獻對美國醫療產業的提升及社會健康福祉產生了深遠影響。
目次
最深的感謝
作者簡介
校閱簡介
推薦人簡介
評論者簡介
推薦序
作者序
第一章 美國醫療體系的機會與挑戰
第二章 醫療體系集團化的發展趨勢與現況
第三章 邁向品質4.0的管理新趨勢
第四章 病人安全與滿意度的整合管理
第五章 價值導向醫療照護的制度與實踐
第六章 急診及緊急照護體系的創新發展
第七章 美國醫療財務的獨特機制「收入週期管理」
第八章 數位醫療轉型與智慧健康照護模式
第九章 情緒智商在醫療領導中的應用與演進
第十章 美國護理制度與跨專業管理實務
第十一章 醫療機構的變革領導與危機管理
參考文獻