這是一本瞭解國內外服務業發展趨勢之書，內容涵蓋批發、零售、餐飲、物流、生活服務、連鎖加盟產業發展現況與趨勢，以及AI融合、智慧減碳、價值共創、最新商業法制與數位躍升等五大面向，深度解析，以供商業服務業應對市場變化、提升競爭力。

經濟部商業發展署為中華民國經濟部所屬機關之一，以「推動商業服務業發展」及「優化公司治理環境」雙主軸，帶動商業服務業永續成長。
財團法人商業發展研究院為服務業研發智庫，為政府提供政策建議，並為服務業者提供解決方案。

第一章 全球經濟貿易暨服務業發展現況與趨勢
第二章 我國服務業發展現況與商業發展趨勢
第三章 批發業現況分析與發展趨勢
第四章 零售業現況分析與發展趨勢
第五章 餐飲業現況分析與發展趨勢
第六章 物流業現況分析與發展趨勢
第七章 生活服務業現況分析與發展趨勢
第八章 連鎖加盟產業現況分析與發展趨勢
第九章 AI 融合：服務業AI創新應用與管理
第十章 排碳有價：臺灣減碳或淨零之商業服務業契機
第十一章 以客為尊：AI導向之創新體驗商業模式
第十二章 智慧減碳：服務業運用智慧科技建立低碳營運模式
第十三章 價值共創：解構跨域創新生態系新趨勢
第十四章 商業法制停看聽：最新《企業併購法》下之企業觀察
第十五章 數位躍升：解析商業服務業五大數位關鍵力