── 全球暢銷超過500萬冊‧翻譯14種語言──
── 經營管理歷久不衰的經典 ──

▎《僕人I》的深刻啟示 ＋《僕人II》的內化實踐　▎
僕人式領導的最佳導入指南，提供領導技能評估清單與具體行動計畫，協助組織與團隊實現目標

星巴克、微軟、波克夏‧海瑟威、通用汽車、亞都麗緻飯店實證有效

── 專文推薦 ──
陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長
溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授

── 齊聲好評 ──
徐光宇│前統一星巴克公司總經理
郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授
齊立文│《經理人》總編輯
鄭俊德│閱讀人社群主編
蘇書平│先行智庫執行長

暢銷商業管理經典《僕人I：修道院的領導啟示錄》一書續作。繼《僕人I》之後，本書作者以更具條理的架構、詳實而具體的內容，再次闡述僕人式領導的精義與實踐，以解答讀者對「僕人」的所有問題。作者所倡導的「僕人式領導」，強調的是一種犧牲奉獻的精神，唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人，才能激發部屬的最大潛能，並成為一位有效率的領導人。

此外，作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性，以及激勵所能獲致的成效。最後，作者應用多年實務經驗擬定了一份「領導技能清單」，以確實協助讀者評估自身狀況、實踐僕人式領導。

這是一本談企業管理的書，但所含括的內容觸及了普遍的人性，書中所提及的領導法則，不僅適用於職場、社會與家庭，也適用於個人。

詹姆士‧杭特 James C. Hunter

專職講師與訓練專家，專精於「僕人式領導」與「打造團隊」等企管課題。他同時也是J.D.杭特顧問公司的創始人暨總顧問。這家公司位於底特律，是一家以領導者的訓練及發展為主要業務的管理顧問公司，提供勞資關係諮詢與課程訓練服務，曾輔導過不少知名企業，如美國運通、雀巢、寶鹼（P&G）、南方電力公司等。相關著作有《僕人I：修道院的領導啟示錄》、《僕人II：修練與實踐》。

前言　這是另一本關於領導的書嗎？
第一章　領導風格
領導是一種技能，用來影響他人，讓他們全心投入，在領導性格的激勵下，未達成共同目標奮戰不懈。

第二章　威權以及威信
威權是買賣，能夠得到，也會失去；威信無法買賣，不可能被給予，當然也無法被取回。

第三章　威信的建立
領導不是以「成就」做為定義，而是以「我們協助他人完成什麼」做為度量的標準。

第四章　愛與領導
愛，是推己及人，找尋出別人的需求；同時，也要為了滿足別人的所需而努力著。

第五章　愛與罰
最有效率的領導人通常具有非凡的能力，他們可以一方面對自己的部屬展現堅定的強悍，另一方面卻又充滿真誠的情感。

第六章　人性
我們選擇偏離人性法則的程度，也就等於我們偏離了航道、停滯不前的程度。

第七章　性格以及人類的改變
健全發展的性格，不論是完美的，或是略有瑕疵的，都是一個人後天持續努力鍛鍊所得。

第八章　實踐
領導並不是在理智上理解就能獲得的技能，它反而與運動員、木匠或音樂家的養成方式比較類似。

第九章　激勵以及其他要素
每個人都想要找到一個能在個人價值與企業價值間取的平衡的方法；每個人總是努力地想找到一個能讓自己的生活更有意義的方法。

後記　邁出你的第一步

附錄一　「領導技能清單」
附錄二　「領導技能清單」自我評量
附錄三　「領導技能清單」總評
附錄四　SMART行動計畫