內容簡介
1.口訣記憶，破解繁雜硬背困境：
運用淺白、具邏輯的專屬口訣，精準掌握關鍵理論，強化記憶穩定度，背誦輕鬆不吃力。
2.圖像理解，建構完整知識地圖：
結合心智圖與概念圖解，化繁為簡、由淺入深，幫助建立系統化架構，提升理解與應考效率。
3.金句表達，寫出亮眼申論答案：
精選名家語錄實戰金句，強化答題深度，讓你的申論更具說服力。
4.重磅改版，兩大重點掌握命題趨勢：
完整收納編入最新版行政學典試教科書，並新增【最新試題解析】與【歷史資料區】服務，QRcode隨掃隨讀。
適用對象
高普考‧升等考‧身心障礙‧原住民‧三四等特考
改版差異
兩大改版重點：
1.完整收納編入最新版行政學典試教科書。
2.新增【最新試題解析】與【歷史資料區】服務，QRcode隨掃隨讀。
使用功效
本書針對行政學繁複理論，設計出具邏輯性的專屬口訣，幫助讀者突破背誦瓶頸，快速掌握核心觀念。搭配心智圖與圖解輔助，協助建立完整知識架構，強化理解力與整體記憶效果。另精選申論必備的名家語錄與實戰金句，提升答題深度與表達說服力，讓你的申論寫得有內容、說得出觀點。從背誦、理解到實戰應答，全面強化行政學應考實力。
作者介紹
程明
臺灣臺中人。住過天龍國20餘年，現落腳宜居城市故鄉臺中！
公共行政科班出身的教書匠與圓夢推手；好為人師，曾幻想以經世濟民為己任，
後來知道好好教育每個未來公僕成為德行公民卡實在！
從高中時代就喜歡徐若瑄到現在，看著她幸福就會覺得開心。
執教將近30年，是許多文官的老師與朋友！
你今天相信我，我就給你美好的明天！
目次
第壹篇 行政學的基本概念/1-1
第一章 行政學的起源/1-4
第二章 公共行政的意義/1-9
第三章 政治與行政的分與合/1-19
第四章 行政學雜論/1-24
第五章 行政學的範圍：典範發展/1-33
第六章 行政國與政府成長理論/1-54
第七章 行政革新與政府再造/1-64
第八章 新公共行政、新公共管理與新公共服務/1-87
第九章 治理/1-118
第十章 公共性與公共利益/1-137
重要試題集錦/1-158
第貳篇 行政學的基礎理論/2-1
第一章 行政學理論概述/2-4
第二章 傳統理論時期的行政學/2-13
第三章 修正理論時期的行政學/2-29
第四章 整合理論時期的行政學/2-46
第五章 組織理論編年表/2-57
重要試題集錦/2-66
第參篇 組織理論/3-1
第一章 組織理論概說/3-4
第二章 組織結構與分化/3-17
第三章 組織結構的型態/3-35
第四章 組織的分類與類型/3-47
第五章 組織氣候與組織文化/3-57
第六章 組織發展與變革/3-69
第七章 非正式組織/3-78
第八章 非營利組織/3-86
第九章 組織學習與學習型組織/3-107
第十章 我國行政組織/3-113
重要試題集錦/3-125
第肆篇 政府的人事管理/4-1
第一章 人事行政概論/4-4
第二章 人事行政機構/4-30
第三章 人事分類制度/4-36
第四章 公務人員的考選與任用/4-44
第五章 俸給與福利/4-53
第六章 考績與獎懲/4-60
第七章 保險、退休與撫卹/4-72
重要試題集錦/4-82
第伍篇 財務行政/5-1
第一章 財務行政概論/5-4
第二章 預算制度/5-13
第三章 會計與決算制度/5-38
第四章 審計制度/5-46
重要試題集錦/5-56
第陸篇 行政環境/6-1
第一章 政府公眾關係/6-4
第二章 府際關係/6-15
第三章 憲法、政治、法律、社會與經濟系絡/6-24
第四章 公共行政與民間社會跨部門治理/6-33
第五章 行政文化/6-46
第六章 公共行政與全球化/6-51
重要試題集錦/6-55
第柒篇 行政運作與管理技術/7-1
第一章 行政領導/7-4
第二章 激勵理論/7-33
第三章 行政溝通/7-49
第四章 危機管理/7-67
第五章 衝突管理/7-77
第六章 策略管理/7-93
第七章 資訊與知識管理/7-105
第八章 績效管理/7-110
第九章 機關管理/7-126
重要試題集錦/7-130
第捌篇 行政倫理/8-1
第一章 公共行政人員的角色/8-4
第二章 行政責任/8-13
第三章 行政倫理/8-29
第四章 行政中立/8-49
重要試題集錦/8-59
第玖篇 公共政策/9-1
重要試題集錦/9-44
第拾篇 其他重要議題/10-1
第一章 參與管理/10-4
第二章 全面品質管理/10-9
第三章 標竿學習/10-15
第四章 團隊/10-19
第五章 電子化政府/10-21
第六章 行政計畫與決定/10-43
第七章 行政授權/10-51
第八章 行政法人/10-57
第九章 數位治理/10-66
第十章 創新卓越：最新資料/10-69
重要試題集錦/10-85
