★針對台電新進僱員考試編寫，內容淺顯易懂

★內容精心企劃，一次解決同學上榜所有問題

★作者現”聲”說法，考前強化重點複習與奪分要領

本書特色

◆專門針對台電新進僱員行政學考試類型特別編寫，避免艱澀難懂、不符合考試題型的長篇大論，改以淺顯易閱讀之內容，是一本專門為台電新進僱員準備行政學而生之考用書。

◆全書分十一章，各單元分考點掃描、常考關鍵字、出題比重、重要程度、內容詳述、精選試題題題解析，一次解決所有您可能遇到的問題。

◆最新試題：收錄110～111年台電新進僱員試題，並附上詳細解析，讓您掌握最新考試動態。

◆影音加值：作者現”聲”說法，強化重點複習與奪分要領。

作者簡介

陳 翎

‧國立大學公共行政學系博士

‧教學經驗豐富，且具國會實戰歷練理論實務兼備，擅長行政學、公共管理、公共政策跨科整合

目錄第一章 行政學的基本概念與發展
01行政學的意義與範圍
02行政學的發展
03行政學的典範發展變遷
04行政與企業管理的差異（公共性）
第二章 行政組織與運作
01組織的概念
02公共組織設計的三大途徑
03組織結構與型態
04組織病象
05組織衝突
06組織文化與組織氣候
07組織發展與組織學習
第三章 行政運作
01行政計劃
02行政決策
03行政溝通
04行政領導
05行政授權
06行政激勵
07行政績效
第四章 行政權力的運作
01行政權力的擴張
02行政權力的控制（行政責任）
03行政倫理
04行政中立
第五章 行政運作的新觀念
01新公共管理
02政府再造
03企業型政府
04新公共服務
05治理
第六章 行政運作的投入
01公民參與
02公眾關係與民意
第七章 公共管理
01危機管理
02民營化與BOT
03非營利組織
04全面品質管理與標竿學習
05策略管理與知識管理
06績效管理
07電子化政府
第八章 人事行政
第九章 財務行政與預算制度
第十章 公共政策
01公共政策概論
02公共政策運作過程
第十一章 公務資源管理與相關行政學議題
01開發國家與開發中國家的行政
02行政學相關議題補充
附錄 最新試題
110年臺電新進僱用人員試題暨解析
111年臺電新進僱用人員試題暨解析