內容簡介 將想法訴諸文字，對你來說很困難嗎？你想說的重點總是被言詞拙劣、文法錯誤、排版不佳的信文所掩沒？6個寫作步驟＋9大類型商務書信範例，讓你立即掌握商用英文書信寫作要領！ 你知道每年因不當的商用書信所損失的商機有多少嗎？ 你知道信件、備忘錄、電子郵件佔據所有文字溝通90％的份量嗎？ 商業書信就像是初次見面，是閱讀者對你的印象憑藉，一封好的書信能增進閱讀者的思考能力、正確的判斷力和理解力；倘若措辭不當、缺乏重點，則可能使你喪失機會！ 本書包含寫作步驟導引與各式書信範例，讀者可以按書中的指示逐步完成自己的信件，或藉由現成的範例更改切合自身需求的內容；另有電子郵件的寫作指導與電子行銷的介紹與說明。附錄有英語的標點符號用法、文法概要、易混淆單字、縮寫、稱謂等資訊供讀者參照使用。
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