內容簡介 面對客戶,你真的準備好了嗎?
本書將告訴你晉升百萬年薪的銷售心法,
處理客戶的反對問題,解決最棘手狀況,
突破障礙,搞定客戶,成功爭取訂單,
用業績成就自己!
現在是個要求業務人員「自立」的時代。無論是哪一種行業,大致都處於一個成熟狀態,市場上大量、急速暢銷的繁榮景象,在未來將很難見到,而國內大環境的不景氣,也無法在短時期內快速恢復或是改善。也就是說,業務人員即使對產品一知半解,憑著一股衝勁,努力推銷,也能勝任業務之職,這樣的時代即將結束了。
所謂業務人員的自立,指的是「不受景氣或市場環境左右,即使商品改變亦或轉換公司,同樣能順利將商品推銷出去,顯示出良好的業務能力」。聽起來雖然並不簡單,但也不如想像的難。也就是說該學的就要學,該知道的就要知道,透過不斷地練習,經常將問題的癥結(為什麼銷售佳?為什麼銷量不好?)融合在業務活動裡,如此一來,任誰都能擁有絕佳的「業務能力」。
從另一方面來看,業務人員如果可以自立,是再好也不過了。假如遇到空前的不景氣,或者多功能媒體社會真正來臨,也絕對少不了業務人員的存在。無論時代如何改變,「NO SALE, NO JOB (沒有買賣,就沒有事業)」的道理是不會改變的。
本書中會有各式各樣的業務人員登場,例如:以雙腳挨家挨戶拜訪作為武器、努力不懈進行推銷的人,藉由銷售信函來掌握客戶心理的人;還有善於提出有建設性建議的人;以及靠豐富的見識和人脈關係來爭取業績的人。
構成業務能力的要素雖多,但是業務人員並沒有樣樣精通的必要(雖然樣樣精通可能使你成為一位超級業務員)。重要的是,對你來說,業務必須是一份很愉快且有意義的工作,甚至以身為業務員為榮。
要本書提供TOP業務員必備46心法,讓你從先修班、基礎班、保證班、加強班,一路晉升到圓夢班,讓所有從業人員迅速習得「實現自己、推銷自己、策動他人」的業務能力,就算轉職或是自立門戶,依然能靠自己打造千萬業績。
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