內容簡介 《中小企業新契機：深耕與創新》
在今日正值全球經濟低迷的大環境中，國內中小企業所面對的競爭已甚為激烈與艱辛，在受限於規模、資本、人力、技術及管理能力等因素之下，如何運用富有彈性、靈活應變的特性，以提升競爭優勢逆轉態勢。本書邀請12位知名學者，專訪成功企業於經營管理、電子商務及服務創新的新思維，由專家學者角度帶領讀者一窺「中小企業創新再造之道」，期盼與國內企業分享發展歷程、交流成功經驗！在「經營管理篇章」中，有用設計專業帶領老工廠轉型升級的「樹德企業」；而「環保之家生物科技」則以跨領域的科技接軌能力，透過外部研發能量轉化捕蚊為誘蚊科技，外加接軌美學設計力，顛覆產業原有的刻板標準；另外，更有隨時由環境的變遷中察覺產業板塊的移轉，並延伸核心技術接軌相關科技的「久裕興業」；最後則是以系統化的環境分析，尋找與公司所累積的技術與研發能相契合的轉型方向的「長亨精密」，其企業以研發創新為要、工程整合為用、品質認證為輔，切入飛機引擎零組件市場，達成轉型目標。
在「電子商務篇章」讓創想實踐的「樂灣國際」，業者從對田園的喜愛，擴及到對農產品的使命感與好奇，進而完成農產美妝品的開發；「林果良品」則是在網路世界中營造出「工匠精神、愉悅生活、朋友關係」的企業特色，以「客製化皮鞋與進口鞋款」的手工製造作為產品定位，再加上網路通路的行銷，產生了加分效果；「禾掌屋」則是一家以，從「不習以為常」的觀點去看各個環節，用心去加入文化創意，挖掘或置入創新的觀念與技術，創造出無限多的變化可能；「殺價王」則是一家消費者在虛實相補的遊戲規則中，輕鬆的享用花小錢買大喜悅的樂趣，更透過鍵盤取得資訊與殺價的成就，成功創造一個良性循環的網路商務。
最後，收錄的是「服務創新篇章」，其內容有「奇多比」提供App開發服務，並深入瞭解領先使用者的需求，創造新的客戶價值來解決顧客面臨的問題；「哈堡堡輕食早午餐」則以有機訴求、健康新鮮、物超所值，舒適的用餐環境，以及高效能的點餐服務等，成功擄獲了每一個顧客的心；「盈科泛利」則是經營「活動通」網站，不僅提供其他單位舉辦活動的最適建議，成為他們的養分，並讓許多無經驗的客戶，也能扮演主辦單位的角色輕鬆辦活動，成功創造出異業合作的空間；「詮營」則積極建構行銷與服務平台，整合資源，全力提供完善的售前、售中與售後服務，他們不但專注於提升專業技術及服務速度，更落實顧客關係管理，累積人才與經驗，強化核心專長，以超越顧客期望，創造更優質的企業價值。。以期與讀者分享創新再造之道。
1、五南網路會員所購買的商品均享有取貨7天的鑑賞期﹝包含國定假日、例假日﹞，退換貨之商品必需於取貨7天內辦理退換貨，否則恕不接受退換貨。
2、依照消費者保護法規定，凡消費者於網站購物均享有7天商品鑑賞期，唯需注意辦理退貨商品需保留完整外包裝、附件、外盒等等，才可辦理退貨。
3、如欲退貨，請在鑑賞期內將商品連同發票寄回，每張訂單限退一次。
4、鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請立即依照退貨規定辦理退貨
1、若本網站已設團購價，請直接下訂即可。
2、如您需要其他類型產品團購，則請聯繫客服或直接將需求e-mail
至wunan2351960@gmail.com即可
一、購物說明
1.本站商品近60萬筆。（商品圖片、出版日期等相關資訊僅供參考，出貨一律是最新版本）
◎請注意：上架商品不等於一定可以出貨。（會有缺書而訂不到書的狀況，敬請體諒）
2.當您下訂時，我們會向出版訂書（約7-10個工作天）(政府出版品因受限於採購程序，平均補貨作業時間約 2~6週)。如有久候，敬請見諒。當出版社回覆缺書時，我們只能取消您的訂單。
3.當您下訂時您必須同意：訂單成立的第14天起，因缺某一本書無法出貨的訂單，本站有權利自動取消您的訂單。◎請注意：缺書取消訂單我們統一發送簡訊通知。如果您要部份出貨者，請留言後再重新下單。
4.、本站保留出貨的權利。
二、運費說明
1.宅配到府：滿999元免運費，未滿則加收65元（台灣本島），離島一律加收120元
2.五南門市取貨：未滿350,運費20元
3.揪團：免運費
三、退貨與退款說明
五南會員所購買的商品均享有取貨7天的猶豫期﹝包含國定假日、例假日﹞，退換貨之商品必需於取貨7天內辦理退換貨，否則恕不接受退換貨。
1.請注意！下列商品購買後不提供7天的猶豫期，請務必詳閱商品說明並再次確認確實有購買該項商品之需求及意願時始下單購買，有任何疑問並請先聯繫客服詢問：
（1）客製化之商品。
（2）買斷不退之商品。
（3）報紙、期刊或雜誌。
（4）經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
（5）下載版軟體、資訊及電子書。
（6）涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如：內衣褲、刮鬍刀…等。
（7）藝文展覽票券、藝文表演票券。
（8）易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2.退貨退款詳細說明：
（1）如欲退貨，請在鑑賞期內將商品連同發票寄回，每張訂單限退一次。
（2）退換貨政策：請在收到商品後，立刻檢查商品是否正確，如果有問題或瑕疵，請於7天猶豫期內完成退換貨申請手續。辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
（3）退款說明：請您填寫退貨退款書，若您採信用卡付款，由客服人員辦理刷退手續。若採其他付款方式，我們會將退款，匯款至指定帳戶。以上需要14個工作天。
（4）退貨退款書請至【客服中心】點選『退換商品】的說明中下載。
1.每日09:00前截止訂單，包含出貨通知、缺書通知等。
3.上午9:00點以前下單，可在當日下午17:00以後，查詢出貨進度。例假日除外
4.上午9:00以後在下單，需在隔日17:00以後，方能查詢訂單出貨進度。例假日除外
5.當你使匯款或轉帳時，請務必提供帳戶末5碼之資訊，請拍照email或傳真給我方，否則須等與銀行確認後，才能出貨。
6.出貨是以下單時間為出貨先後的順序，也就是請先下單再查詢庫存，因為就算查完庫存，也可能無法先為你保留書籍(政府出版品因受限於採購程序，平均補貨作業時間約 2~6週)。
|
