真正學會知識×快速考取證照×零經驗也能讀

本書以成為普及就業服務教育的「通用教科書」為使命，依勞動部《技術士技能檢定就業服務職類規範》規劃章節內容，並針對不同知識屬性進行獨特的設計與編排，達到最佳學習效果。
透過精心篩選「最必要的知識」，提供「最優質的解說」與「最親民的插圖」，我們期望本書不僅協助讀者有效達成證照考取目標，更為我國就業服務人才養成及產業整體水平提升貢獻一份心力。
就長遠意義來說，我們的最終目標是希望讓廣大讀者在研讀本書之後，都能夠具備至少入門至中等的相關專業知識水準。

※本書特色
一、條文重要性分析
1.以星星「★」數量直觀概括每個法規條文的重要程度，星星數越多代表該條文越重要。
2.「學科題庫出題次數」代表該條文在「就業服務題庫」中被拿來命製了多少數量的題目，其數量以圓點「●」直觀標示。
3.「術科考古題出現梯次」代表該條文在歷年術科試卷中哪年哪梯次的哪大題有考過，藉此幫助讀者研判該條文在術科命題的可能性。

二、學長姊解說知識內涵
本書包含大量由本書作者群（學長姊）親自撰寫的解說內容，期待讀者不僅能順利通過考試，也能真正培養就業服務的基礎專業知識。

三、新手友善的圖解插畫
為增進閱讀體驗，增加許多精心製作的插畫示意圖，期望幫助非本科、零經驗、大學生等無相關背景的讀者也能輕鬆入門、讀出興趣。

李政岡（金條哥）
◇ 高雄縣勞動力服務人員職 業工會監事、勞資顧問
◇ 高雄市勞工局勞資爭議調解委員
◇ 就業服務乙級技術士
◇ 就業服務專業人員
◇ 身心障礙者職業重建服務專業人員
◇ 勞資事務師
◇ 社會保險師
◇ 就業服務人力資源管理師

王昱文（啦啦）
◇ 企業 Full function HR
◇ CDA國際生涯發展諮詢師
◇ 就業服務乙級技術士
◇ 就業服務專業人員

周佩蓉（Tina）
◇ 人力仲介公司從業者
◇ 就業服務乙級技術士
◇ 就業服務專業人員

黃昌瑋（黃麻麻）
◇ 企業職業安全衛生管理人員
◇ 企業勞工安全衛生管理主任
◇ 勞檢所勞工安全衛生宣導訪視人員
◇ 就業服務乙級技術士
◇ 就業服務專業人員
◇ 身心障礙者職業重建服務專業人員
◇ 勞工安全衛生管理員
◇ 勞動部職業安全衛生署臺灣職安卡合格講師

Gavin老師
◇ 企業人資長、人資主管、人力銀行主管
◇ 台灣人力資源永續學習發展產業工會理事
◇ 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所碩士
◇ 企業經營管理、勞動法令、人資系統顧問
◇ 人力仲介及職涯輔導領域七項專利
◇ 就業服務乙級技術士
◇ 就業服務專業人員

推薦序
推薦序
推薦序
序
作者簡介
學習範圍
一、技術士技能檢定就業服務職類規範
二、共用工作項目
學習技巧
一、時間安排
二、讀書計畫
三、準備方向
四、記憶方法
全新考試制度介紹
一、新考制何時上路
二、新舊考制差異分析
三、新考制之考場示意圖
本書特色

第1講　就業服務法及其相關子法
1-1.就業服務法
1-2.雇主聘僱外國人許可及管理辦法
1-3.私立就業服務機構許可及管理辦法
1-4.私立就業服務機構收費項目及金額標準
1-5.外國人從事就業服務法第四十六條第一項第一款至第六款工作資格及審查標準（白領審查標準）
1-6.外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則（轉換準則）
1-7.受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十款規定工作之外國人請假返國辦法
1-8.外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十款工作資格及審查標準（藍領審查標準）
1-9.雇主聘僱外國人從事家庭看護工作或家庭幫傭聘前講習實施辦法
1-10.受聘僱外國人健康檢查管理辦法
1-11.雇主聘僱本國籍照顧服務員補助辦法
1-12.就業促進津貼實施辦法
1-13.外國技術人力工作資格及許可管理辦法

第2講　就業保險法及其相關子法
2-1.就業保險法
2-2.就業保險促進就業實施辦法
2-3.就業保險延長失業給付實施辦法

第3講　職業訓練法及其相關子法
3-1.職業訓練法
3-2.職業訓練法施行細則
3-3.職業訓練機構設立及管理辦法
3-4.技術士技能檢定及發證辦法

第4講　個人資料保護法

第5講　身心障礙者權益保障法（就業促進）

第6講　中高齡者及高齡者就業促進法及其相關子法
6-1.中高齡者及高齡者就業促進法
6-2.中高齡者及高齡者就業促進法施行細則
6-3.在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法
6-4.失業中高齡者及高齡者就業促進辦法
6-5.退休中高齡者及高齡者再就業補助辦法
6-6.地方政府成立銀髮人才服務據點補助辦法
6-7.促進中高齡者及高齡者就業獎勵辦法

第7講　外國專業人才延攬及僱用法

第8講　勞動基準法

第9講　性別平等工作法

第10講　勞工保險條例

第11講　勞工職業災害保險及保護法

第12講　勞工退休金條例

第13講　勞資爭議處理法

第14講　大量解僱勞工保護法

第15講　就業市場基本概念與資訊蒐集及分析運用
15-1.就業市場的基本概念
15-2.失業分類與失業率計算
15-3.景氣指標及對策信號

第16講　職業道德及專業倫理

第17講　社會資源運用

第18講　面試技巧
18-1.常見面試問題
18-2.履歷型態
18-3.常見面試偏誤
18-4.常見的求職陷阱
18-5.求職防騙守則

第19講　分析職務及職能
19-1.中華民國行業統計分類（第12次修正）
19-2.中華民國職業標準分類（第6次修訂）
19-3.職能分析方法
19-4.職能冰山理論與KASO模型
19-5.全民共通核心職能：3Cs

第20講　就業媒合會談技巧

第21講　簡易職業心理測驗及分析
21-1.我喜歡做的事
21-2.工作氣質測驗

第22講　職涯發展概念及諮詢技術
22-1.就業諮詢會談理論
22-2.需求層次理論
22-3. ERG理論（Alderfer