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擊退職場討厭鬼的高情商攻略:當個情緒穩定的工作者,遠離職場內耗日常
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出版日期:2025-03-21
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ISBN:9786264192811
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定價:480元
特價:85折!408元
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參考分類(CAT):
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參考分類(CIP): 企業管理
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內容簡介 上班好難,都是這些討厭鬼害的!
自戀自大的領導者、愛插手的萬事通、
無能卻管頭管尾的主管、不嫌事大的煽動者、
除了抱怨還只會拖累團隊的同事……
職場如戰場,離職不是萬靈藥,
哪裡都有討厭鬼,你可以優雅應對、冷靜反制,
當一個掌控工作節奏的職場老司機!
★艾瑞克.霍夫叢書大獎(Eric Hoffer Book Award)年度商業書籍得主★
40年資深企業顧問親授職場生存法則,升級你的地雷拆解力
★高情商推薦★
Afra|《今天的人設是專業上班族》作者
Miriam|不只是人資創辦人
毛毛蟲|圖文作家 /室內設計師
馬克|職場圖文作家
盧世安|人資小週末創辦人
(依首字筆畫排序)
你是初入職場的小白兔新鮮人,
還是深陷辦公室政治風暴的資深工作者?
你每天都在被職場討厭鬼折磨嗎?
同事、主管、部門主管,總有幾個讓你想翻桌的人!
他們搶風頭、愛插嘴、搞小團體,甚至影響你的專業發揮與上班心情。
從事訓練人員與企業發展顧問超過40年的作者露易絲˙卡納珊,運用自身豐富經歷在本書討論高達38種不同類型的職場討厭鬼,教你辨識討厭鬼、理解他們的行為模式,並用高情商技巧應對,讓自己不被拖下水!
。精選討厭鬼類型:
小圈圈老大|公開或暗地裡質疑領導者權限與能力;找出他人的弱點並在社交上操控他人,讓他們替自己做事;跟更高位的人抱怨自己的主管;毫無或只帶著輕微的自責說些傷人的話。
管太寬的主管|有超多規矩;他不清楚自己的期望為何,所以你不可能符合他的期望;他只用一種方式做事——自己的方式;很吹毛求疵;常批評、少稱讚。
區間車|無止盡追求完美,這份完美卻會拖垮所有事情;因為分析而造成癱瘓,太多因素要考慮,導致他無法做出決定;在工作中極度講究細節,即使根本不需要;對改變感到焦慮。
人生不公平代表|認為「他人」是自己受苦的原因;他們總是覺得「不可能」,並重複相同的模式;渴望特別,並試圖透過摧毀他人名譽來增加自己受歡迎的程度。對工作、地方、國家或世界的狀況吐出尖酸刻薄的話語,彷彿這樣就是在解決問題。
專家與業界一致推薦
「如果你正在努力處理職場關係,這本書是絕佳的起點。不僅能幫助你制定應對策略,甚至引導你自我反思。」
——丹˙奧斯特雷奇,《驅逐職場恐懼》聯合作者
「這是一本理論紮實又極具實用性的指南,教你如何有效應對惹人厭煩的職場人物。我高度推薦!」
——諾姆˙斯坦珀博士,《打破行列》作者
「這本書讓我大笑不止,同時又充滿解決實際問題的智慧。」
——凱莉˙麥克米倫,西雅圖癌症護理聯盟醫療營養治療經理 作者介紹 作者簡介
露易絲˙卡納珊(Louise Carnachan)
從事訓練人員與企業發展顧問超過四十年,協助上千領導者與員工在具挑戰性的工作人際關係上,達成人際往來上的成功。她有一半的職涯是擔任他人員工,因此很清楚在保住飯碗之時,如何處理各項疑難雜症。
曾從事製造、教育、醫護與科學等領域,最近則於西雅圖的福瑞德˙哈金森癌症研究中心任職。作為一名顧問,她的客戶包括各種啟蒙計劃、太平洋孕育中心、巴斯蒂爾大學暨診所、普吉特海灣榮民醫院、華盛頓州許多部門、麥當勞、星巴克、華盛頓醫療中心大學與西雅圖港等等。
她是西雅圖禁區即興劇場的創始成員,多年來參與了台上無數困難的角色(以及無生命的物體)。
她也訓練了許多優秀的領導者客戶,並在其網站www.louisecarnachan上撰寫職場建議文章。她在2018年搬到俄勒岡州的波特蘭郊區,享受這個新地方提供的如鮑威爾書店、安妮布魯姆書店、沿海市鎮等,你或許還會在當地圖書館發現她在探索神秘區塊。
她是史克里普斯學院心理學學士,以及華盛頓大學的社工碩士。
譯者簡介
陳慧瑜
政大廣電所畢,自由譯者。目前從事網站、文件、書籍、遊戲及漫畫等各式翻譯工作。 目次 序
使用說明書
Chapter 1 自戀討厭鬼
自戀的領導者╱小圈圈老大╱小戲劇大師與說不停的長舌鬼
Chapter 2 無所不知討厭鬼
無所不知萬事通╱孤獨一匹狼╱耐心終結者╱管太寬的主管╱專業糾錯師
Chapter無能討厭鬼
放錯位置的不適任者╱無知、無技能又使人受苦的靈魂╱惱人的無能主管
Chapter 4 失速討厭鬼
高鐵╱葬禮列車╱危險物質運輸車╱固定配送列車╱區間車╱迂迴列車
Chapter 5 衝突討厭鬼
怨氣超人╱聰明的仙人掌╱煽動者╱躲避球高手╱妥協專家
Chapter 6 可憐討厭鬼
瑟瑟發抖小可憐╱人生不公平代表╱職場媽寶╱牢騷隊長
Chapter 7 惡作劇討厭鬼
雙關爛梗王╱笑點絕緣體╱別當真專員╱踩線高手
Chapter 8 一家人討厭鬼
綑綁一家人╱尋愛╱到死都是最好的朋友╱小到不行的基因庫
Chapter 9 煩人討厭鬼
嗅覺震撼彈(與其中的文化差異)╱冒昧的困擾製造機╱噪音怪客╱灌水王╱沒禮貌的傢伙╱大嗓門
Chapter 10 當討厭鬼是一種有毒的工作文化
地盤鬥爭╱員工只是商品╱只能順從無法提出異議(並保住飯碗)╱假如我身處在這種或類似的糟糕文化?
Chapter 11 行動才看得到結果
給自己一個優勢╱如果你得到的回應是發脾氣?╱你是否樂見這個人繼續變好?╱如果你從同事那裡收到冷嘲熱諷的回應怎麼辦?╱可以記下來嗎?╱如果都沒效怎麼辦?╱創造目的╱最後
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出版日期:2025-03-21
ISBN:9786264192811
定價:480元
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