醫療行銷管理-AI時代的大健康產業:抓住新商機、做對成長策略(第三版)
出版日期:2026-04-20
ISBN:9786264016629
定價:580元
特價: 95 折!551 元
參考分類(CAT):
參考分類(CIP): 醫院管理;醫事行政;護理
內容簡介
本書以大健康產業為背景,系統性地解析醫療與健康產業的行銷策略與實務應用。在人口老化與 AI 技術驅動的變革下,本書結合行銷管理架構與商業模式圖(BMC)等工具,引導讀者從傳統醫療轉向預防、養生與數位健康的整合思維。全書涵蓋理論篇、商業模式創新、高效企劃與簡報實戰,旨在培養能應對智慧醫療與跨界競爭的專業管理人才,是醫療從業者與健康產業經理人不可或缺的策略指南 。
目次
PART 1 理論篇
Chapter 1 醫療行銷管理導論
1-1 大健康產業環境變革及範疇
1-2 行銷與銷售之定義解析
1-3 行銷需求理論
Chapter 2 買賣交易模式與行銷六大構面
2-1 交換理論及使用工具
2-2 買方與賣方的關係
2-3 行銷策略六大構面
Chapter 3 醫療行銷組合-產品、價格
3-1 產品的定義解析
3-2 產品線的深度與廣度
3-3 性價比CP值及定價模式
Chapter 4 醫療行銷組合-促銷、通路
4-1 常見促銷手法與工具
4-2 大健康產業促銷手法應用參考
4-3 通路的定義解析
4-4 數位行銷通路及共享經濟
Chapter 5 品牌行銷與消費行為決策評估
5-1 品牌形象及屬性
5-2 品牌定位(Brand Positioning)
5-3 消費行為(Consuming Behavior)
5-4 決策評估(Decision Evaluation)
Chapter 6 醫療產業媒體公關與溝通行銷
6-1 醫療產業的關係行銷
6-2 溝通行銷與社區公關
6-3 媒體溝通與網路行銷
PART 2 應用篇
Chapter 7商業模式的核心解析與創新應用
7-1 獲利商業模式的關鍵思維
7-2 商業模式策略藍圖解析
7-3 商業模式圖(BMC)的九大構面
7-4 讓AI成為你的策略設計夥伴
7-5 免費模式的商業邏輯
7-6 長尾策略的應用(The Long Tail Strategy)
7-7 創新商業模式設計:從創意到永續競爭力
Chapter 8商業模式設計流程與系統思維
8-1 產業趨勢洞察與資料蒐集篩選
8-2 建立商業模式原型(Establish)
8-3 檢視商業模式四大核心分析工具(Examine)
8-4 評估商業模式七大關鍵要點(Evaluate)
Chapter 9商業模式的優化與執行管理
9-1 策略藍圖的持續優化(Optimization)
9-2 商業模式的有效執行與管理
9-3 有效執行步驟與溝通模式
9-4 商業模式的管理流程
PART 3 實務篇
Chapter 10全球標竿企業的商業模式解析
10-1 Apple(蘋果)公司
10-2 Pfizer(輝瑞)公司
10-3 McDonald's(麥當勞)公司
10-4 Google公司
10-5 Nestlé(雀巢)公司
10-6 Colgate-Palmolive(高露潔-棕欖)公司
10-7 Starbucks(星巴克)公司
10-8 Uber/Uber Eats(優步/優食)公司
10-9 TSMC(台積電)公司
10-10 Nvidia(輝達)公司
10-11 Amazon(亞馬遜)公司
10-12 DHL Express公司
10-13 7-Eleven公司
10-14 Costco(好市多)公司
10-15 Airbnb公司
Chapter 11大健康產業商業模式解析
11-1 醫院型態
11-2 診所型態
11-3 藥局型態
11-4 長照中心
11-5 健身中心
11-6 健康管理中心
11-7 保健營養補充品
11-8 數位健康服務
11-9 數位健康教育
11-10 醫療休閒旅遊
11-11 人壽保險
11-12 健康養生
11-13 餐飲服務
11-14 寵物服務
11-15 生命禮儀服務
Chapter 12商業模式設計實戰
12-1 建立商業模式原型(Establish)
12-2 檢視商業模式四大核心分析工具(Examine)
12-3 評估商業模式七大關鍵要點(Evaluate)
12-4 描述你的商業模式實戰演練
Chapter 13高效企劃力
13-1 企劃提案的核心概念
13-2 企劃提案常見失敗原因解析
13-3 企劃提案的準備與思維架構
13-4 AI工具在企劃中的五大角色與應用
13-5 企劃實戰案例解析
13-6 企劃力的實戰演練
Chapter 14高效簡報力
14-1 高效簡報的核心思維
14-2 讓提案說服人心的方法
14-3 高效簡報力實戰案例
附錄
專家分享1:AI助力職場升級
專家分享2:打造永續照護人力的新思維
課後習題
商業模式設計模板
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