助人歷程很細節，不是技術的問題，而是用心、傾聽與真誠陪伴的同時，還能客製化打造正向氛圍與運用適當理論取向，才能達成助人欲達的結果。本書將助人歷程與技術，以及過程中需要考量的議題，做簡單扼要的介紹，從建立工作關係、評估或定義問題、確定與設立目標、讓當事人了解自己的故事並獲得新認識、選擇與開啟介入方式，到結束及追蹤做系統呈現，除文字說明外，加上容易理解的圖表佐證，希望讀者可以輕鬆閱讀、了解精義。

邱珍琬
現職：
屏東大學教育心理與輔導學系教授
學歷：
德州理工大學諮商師教育博士
經歷：
筆名仞岡，已出版《圖解家族治療》〈五南〉、《圖解助人歷程與技巧》（五南）、《圖解自我探索與成長》〈五南〉、《生命教育》〈五南〉、《圖解輔導原理與實務》〈五南〉、《讓家自由，讓自己愛－35個家庭諮商的故事》、《爸爸，我不會忘記你－心輔系教授記錄失智父親的生活點滴》〈新銳文創〉、《圖解諮商理論與技術》〈五南〉、《圖解團體輔導與諮商》〈五南〉、《圖解兒童及青少年輔導與諮商》〈五南〉、《青少年輔導與諮商》〈五南〉、《狗狗心事誰人知－心輔系教授的觀察筆記》〈新銳文創〉、《從逆境走來 滿心正能量》（達觀）等五十餘本，其他學術著作見專業期刊。

序
◎第1章 諮商歷程
1-1 何謂諮商與諮商歷程
1-2 諮商前的契機
1-3 諮商前的契機（續）
1-4 諮商師的焦慮
1-5 留住當事人的注意事項
1-6 留住當事人的注意事項（續）
1-7 助人歷程的內涵
◎第2章 諮商師的準備
2-1 助人工作者的效能
2-2 專業倫理
2-3 專業倫理（續一）
2-4 專業倫理（續二）
2-5 專業成長、價值觀、自我覺察與照顧
2-6 自我覺察與照顧
2-7 諮商師的透明度
2-8 諮商師的準備工作
2-9 諮商師的準備工作與使命
◎第3章 建立工作關係
3-1 建立工作關係階段
3-2 建立關係的三個核心條件
3-3 進入探索階段
3-4 進入探索階段（續）
3-5 專注與主動傾聽
3-6 專注與主動傾聽（續）
3-7 傾聽時的注意事項
3-8 傾聽時的注意事項（續）
3-9 諮商師的反應技巧
3-10 諮商師的反應技巧（續一）
3-11 諮商師的反應技巧（續二）
3-12 諮商師的反應技巧（續三）
3-13 當事人的防衛及抗拒行為
◎第4章 評估或定義問題
4-1 評估與初次晤談
4-2 初次晤談內容
4-3 初次晤談內容（續）
4-4 個案概念化
4-5 擬定處遇計畫
4-6 擬定處遇計畫（續）
4-7 諮商紀錄的注意事項
◎第5章 設立目標及危機處理
5-1 諮商的目標
5-2 如何決定諮商目標
5-3 危機處理原則與自殺危機評估
5-4 自殺危機評估與危機處理方式
5-5 危機處理方式與自殺的迷思
◎第6章 讓當事人了解自己的故事，並獲得新認識
6-1 協助當事人覺察與洞察
6-2 探索情緒與情緒介入
6-3 探索情緒與介入方式
6-4 探索情緒與介入方式（續一）
6-5 探索情緒與介入方式（續二）
6-6 探索情緒與介入方式（續三）
6-7 探索認知與介入方式
6-8 探索認知與介入方式（續一）
6-9 探索認知與介入方式（續二）
6-10 探索認知與介入方式（續三）
◎第7章 選擇與開啟介入方式— 各重要學派介紹
7-1 諮商師的介入方式與理論取向
7-2 心理動力取向：精神分析學派
7-3 心理動力取向：精神分析學派（續一）
7-4 心理動力取向：精神分析學派（續二）
7-5 心理動力取向：客體關係與治療
7-6 心理動力取向：自體心理學派與治療
7-7 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派
7-8 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續一）
7-9 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續二）
7-10 體驗與關係取向：人本中心、存在主義治療
7-11 體驗與關係取向：完形學派治療、治療技術
7-12 體驗與關係取向：治療技術（續）
7-13 認知取向：理情行為學派、認知治療
7-14 認知取向：溝通交流分析、現實治療
7-15 認知行為取向治療技巧
7-16 行為取向：行為學派、BASIC I.D.
7-17 行為學派治療技術
7-18 系統取向：家族治療、女性主義治療
7-19 系統取向的介入方式
7-20 後現代取向的理論與介入方式
◎第8章 統整情緒、認知與行動介入方式
8-1 情緒介入方式
8-2 情緒介入方式（續）
8-3 認知介入方式
8-4 認知介入方式（續一）
8-5 認知介入方式（續二）
8-6 認知介入方式（續三）
8-7 認知介入方式（續四）
8-8 行動介入方式 172
8-9 行動介入方式（續一）
8-10 行動介入方式（續二）
8-11 行動介入方式（續三）
8-12 行動介入方式（續四）
◎第9章 結束及追蹤
9-1 何時該結束諮商
9-2 何時該結束諮商（續）
9-3 評估諮商效果
9-4 諮商效果評估類別、過程中的評估方式
9-5 轉介
9-6 如何結束諮商與最後一次晤談
◎第10章 對助人專業的自我探索與覺察
10-1 諮商過程部分
10-2 諮商過程部分（續）
10-3 諮商師部分
10-4 諮商師部分（續）
參考書目