關於本書

考試必備！一書掌握公共人資全貌
全面涵蓋人力規劃、招募甄選、訓練發展到政策修法
1.全面架構，系統掌握：
本書共七大章節，完整涵蓋公共人力資源管理的重要範疇，從人力規劃、招募甄選、運用激勵、訓練發展，到留才制度與紀律管理，逐層鋪陳出完整的制度與理論架構。讀者能在系統性的學習脈絡中，迅速建立公共人力資源管理的全貌。
2.法規政策，緊扣時事：
內容除詳實整理我國現行考銓制度與公務員法制外，並統整近年人事政策方案與重要修法方向，清楚呈現制度缺失與修正重點。附錄收錄歷屆試題，幫助讀者對照命題趨勢，快速掌握考試重點與政策脈動。
3.理論應用，深度延伸：
本書不僅對應命題大綱，亦引入行政學與人力資源管理的相關理論，搭配職務設計、訓練發展、績效考評等核心議題的實務關注，深入淺出剖析考試核心。更以前瞻視野探討公共HRM的挑戰與永續發展方向，讓讀者兼備考試應戰力與專業理解力。

適用對象
準備高普特考人事行政的考生

改版差異
1.修訂前版錯字。
2.修改內容。
3.新增最新考題。

使用功效
輕鬆掌握公共人力資源管理學習要點。



關於作者
李豪─努力是通往成功的必要條件
‧人事實務工作者、高考榜首
‧數次錄取國家考試




本書目錄
公共人力資源管理（概要）命題大綱/前001
第一章　人力資源管理概論/001
　第一節　人力資源管理/003
　第二節　策略性人力資源管理/041
　第三節　公共人力資源管理/070
　第四節　公共人力資源管理組織/089
　第五節　公共人力資源管理對應之價值/109
　第六節　公共人力組成/25
第二章　人力規劃/147
　壹、組織設計/149
　貳、工作分析與工作設計/163
　參、職能分析/197
　肆、我國分類制度/207
　伍、人力資源規劃與配置/217
　陸、員額管理及員額評鑑/244
　柒、人力（員額）精簡/256
第三章　求才─人力獲得/263
　壹、人員招募/265
　貳、人力甄選/281
　參、公共人力招募與甄選/305
　肆、平等就業機會/321
　伍、工作人力多樣化/332
　陸、我國考選制度/356
第四章　用才─人力運用/361
　第一節　激勵/363
　　壹、公共行政理論對文官激勵基礎假定之演進/363
　　貳、激勵理論/367
　　參、激勵的方法/385
　　肆、公共部門激勵的挑戰與特殊考量/389
　　伍、整合性激勵模型與領導策略/393
　第二節　領導/396
　第三節　陞遷/401
　　壹、陞遷/401
　　貳、快速陞遷/410
　第四節　績效評估與管理/426
　　壹、績效評估/426
　　貳、績效管理/438
　　參、我國考績制度/485
　　肆、文官考績的新發展/490
第五章　育才─人力發展及生涯管理/495
　第一節　人力發展/497
　　壹、人力資源發展理論/497
　　貳、教育訓練與發展的系統化管理/506
　　參、成人學習理論與教學設計/531
　　肆、組織學習與學習型組織/541
　　伍、職能的建構與應用/547
　　陸、我國公務人員訓練進修法制與實踐/ 556
　　柒、未來公務人力發展的挑戰與展望/ 568
　第二節　生涯管理/571
　　壹、生涯發展系統理論/571
　　貳、生涯發展之內涵/573
　　參、生涯規劃/576
　　肆、生涯管理/583
　第三節　高級文官/588
　　壹、高級文官概論/588
　　貳、關鍵人力培育的學理概念：接班人計劃/590
　　參、高級文官「特別管理制度」/594
　　肆、高級文官制度之設計模式：職涯為基礎 vs.職位為基礎/599
　　伍、高級文官甄補/606
　　陸、我國高級文官制度的建構與展望/614
第六章　留才─人力維護/619
　第一節　策略性薪酬與留才理念/621
　　壹、留才的當代挑戰與核心理念/621
　　貳、總體薪酬（Total Rewards）的策略性框架/ 628
　　參、待遇制度的一般原理/633
　　肆、策略性待遇/652
　　伍、績效待遇/674
　　陸、公務人員俸給之學理探討/694
　　柒、我國公務人員待遇結構與特色/698
　　捌、我國公務人員俸給待遇法制規範/701
　　玖、我國待遇制度展望/704
　第二節　福利/711
　　壹、福利概論/711
　　貳、我國政府現行福利制度/717
　　參、我國政府福利制度趨勢與重要議題/724
　　肆、彈性福利－自助餐式福利/728
　　伍、員工協助方案/731
　　陸、退休/737
　第三節　保障、安全與衛生/744
　　壹、保障制度/744
　　貳、公務人員與國家間之關係/745
　　參、我國公務人員保障項目/746
　　肆、我國公務人員救濟制度/751
　　伍、職場衛生與安全/760
　　陸、公務部門職場霸凌防制/770
　第四節　公務人員的權利義務/774
　　壹、公務員權利概說/774
　　貳、我國公務人員權利/775
　　參、公務員義務概說/778
　　肆、我國公務人員義務/779
　　伍、公共服務倫理/ 786
　　陸、行政中立/789
　第五節　勞資關係與工會/793
　　壹、勞資關係概論/793
　　貳、勞動三權/795
　　參、各國公務人員勞動三權/799
　　肆、工會概論/800
　　伍、我國公務人員協會制度/801
　　陸、公務人員協會的發展挑戰與未來展望/803
　第六節　問題員工處理/807
　　壹、政府為何必須重視問題員工的處理/807
　　貳、什麼是問題員工/808
　　參、問題員工有哪些類型/808
　　肆、產生績效不佳型的問題員工之原因/812
　　伍、政府部門處理績效不佳型問題員工的不利因素/814
　　陸、績效不佳型問題員工處理的原則/815
　　柒、政府部門如何有效預防績效不佳員工的產生/816
　　捌、我國公部門針對問題員工的處理制度/818
　　玖、他國績效改善計畫（PIP）的制度設計/820
　第七節　紀律管理/824
　　壹、紀律管理/824
　　貳、懲處/825
　　參、我國公務人員懲處/827
　　肆、公務員懲戒/831
　　伍、我國公務員懲戒規定/832
　　陸、我國公務員懲戒制度的問題/838
　第八節　工作與生活平衡/839
　　壹、工作與生活平衡的意涵與演進/840
　　貳、推動工作與生活平衡的效益/841
　　參、推動工作與生活平衡的三大面向/841
　　肆、我國公部門推動工作與生活平衡的制度/843
第七章　人力資源管理之展望/849
　　壹、全球公共HRM的典範變遷：從NPM到NPG/851
　　貳、我國公共HRM的挑戰與策略回應/855
　　參、未來展望：邁向永續、韌性與智慧化的文官體系/863
　　肆、公共人力資源管理的價值整合與未來角色/874
附錄　歷屆試題/883