關於本書
20年名師重裝上陣！帶你看懂制度、抓住考點，攻克公共人力資源管理。
1.每節附「重點指引」，直指出題方向與關鍵概念：
為讓讀者有效率掌握考點，每一節皆以「重點指引」作為開場，總結該節最易出題、最需掌握的重點觀念。透過明確提示，考生能快速釐清本節應該關注的制度、理論或實務面向，使準備更聚焦、更省時。
2.配置「考題範例」，掌握題型與命題：
依不同章節的重要內容設置「考題範例」，蒐羅具代表性的相關試題，讓讀者能透過實際題型理解命題邏輯、題目敘述方式與作答方向，有效提升應試敏感度。
3.各章附「相關國考試題補充」，強化練習：
每章末皆整理與其主題相符的「國考試題補充」，包含完整題目與示範擬答。透過跨類科的題庫補充，讓讀者在練習過程中熟悉申論答題的邏輯、層次與分析方法，進而強化應考的實戰能力。
適用對象
高普考、三四等特考
改版差異
新增重點理論、考題範例、重要考點與擬答；錯字修改。
使用功效
本書以最精準、最高效的方式協助考生建立公共人力資源管理的完整觀念。透過章首綱要與節次重點指引，讀者能快速掌握學習架構與核心考點，不再盲目準備。書中配置的考題範例與國考試題補充，能讓讀者熟悉命題語言、理解答題邏輯，並提升申論組織能力。全書同時結合人力資源管理理論與我國人事制度實務，協助考生具備更深度的分析能力，是應考此新科目最輕巧、最實用的高效工具書。

關於作者
程明
臺灣臺中人。住過天龍國20餘年，現落腳宜居城市故鄉臺中！
公共行政科班出身的教書匠與圓夢推手；好為人師，曾幻想以經世濟民為己任，
後來知道好好教育每個未來公僕成為德行公民卡實在！
從高中時代就喜歡徐若瑄到現在，看著她幸福就會覺得開心。
執教將近30年，是許多文官的老師與朋友！
你今天相信我，我就給你美好的明天！

本書目錄
第一章　政府人力資源管理理念/1-1
　第一節　策略性人力資源管理/1-3
　第二節　平等就業機會與弱勢優惠對待措施/1-27
　第三節　人力多元化（多元化管理）/1-39
　第四節　工作激勵理論應用/1-47
　第五節　《憲法》與政府人力資源管理/1-65
　※相關國考試題補充/1-81
第二章　政府人力資源規劃與招募遴選/2-1
　第一節　工作分析與職能分析/2-3
　第二節　人力資源規劃/2-19
　第三節　人力招募/2-29
　第四節　人力甄選/遴選/2-41
　第五節　人力流動與離職/2-59
　※相關國考試題補充/2-68
第三章　政府員工工作績效評估與管理/3-1
　第一節　策略性工作績效管理/3-3
　第二節　工作績效評估的流程/3-9
　第三節　工作績效評估結果的運用/3-17
　第四節　工作績效不佳員工的處理/3-23
　※相關國考試題補充/3-37
第四章　政府人力資源訓練與發展/4-1
　第一節　成人學習理論/4-3
　第二節　訓練發展計畫之規劃與成效評估/4-9
　第三節　關鍵人力培育與生涯發展規劃/4-25
　※相關國考試題補充/4-45
第五章　政府整體性待遇管理/5-1
　第一節　策略性待遇/5-3
　第二節　薪資結構設計/5-13
　第三節　績效薪設計與實施條件/5-29
　第四節　法定性與彈性福利措施/5-37
　※相關國考試題補充/5-44
第六章　政府友善工作職場與勞資關係/6-1
　第一節　工作與生活平衡/6-3
　第二節　員工協助方案/6-19
　第三節　職場衛生與安全/6-31
　第四節　勞資關係與工會/6-41
　第五節　《憲法》基本權利與服務行為管理/6-53
　※相關國考試題補充/6-69