適用對象
高普考‧升等考‧身心障礙‧原住民‧三四等特考
改版差異
1.新增口訣、心智圖繪製。
2.精簡80頁內容。
3.依現行法條增修條文。
4.增加部分理論概念。
5.相關試題增刪。
使用功效
本書針對行政學繁複理論，設計出具邏輯性的專屬口訣，幫助讀者突破背誦瓶頸，快速掌握核心觀念。搭配心智圖與圖解輔助，協助建立完整知識架構，強化理解力與整體記憶效果。另精選申論必備的名家語錄與實戰金句，提升答題深度與表達說服力，讓你的申論寫得有內容、說得出觀點。從背誦、理解到實戰應答，全面強化行政學應考實力。
本書特色
1.口訣記憶，破解繁雜硬背困境：
運用淺白、具邏輯的專屬口訣，精準掌握關鍵理論，強化記憶穩定度，背誦輕鬆不吃力。
2.圖像理解，建構完整知識地圖：
結合心智圖與概念圖解，化繁為簡、由淺入深，幫助建立系統化架構，提升理解與應考效率。
3.金句表達，寫出亮眼申論答案：
精選名家語錄實戰金句，強化答題深度，讓你的申論更具說服力。

程明
臺灣臺中人。住過天龍國20餘年，現落腳宜居城市故鄉臺中！
公共行政科班出身的教書匠與圓夢推手；好為人師，曾幻想以經世濟民為己任，
後來知道好好教育每個未來公僕成為德行公民卡實在！
從高中時代就喜歡徐若瑄到現在，看著她幸福就會覺得開心。
執教將近30年，是許多文官的老師與朋友！
你今天相信我，我就給你美好的明天！

第壹篇　行政學的基本概念/1-1
　第一章　行政學的起源/1-4
　第二章　公共行政的意義/1-8
　第三章　政治與行政的分與合/1-18
　第四章　行政學雜論/1-23
　第五章　行政學的範圍：典範發展/1-31
　第六章　行政國與政府成長理論/1-52
　第七章　行政革新與政府再造/1-62
　第八章　新公共行政、新公共管理與新公共服務/1-85
　第九章　治理/1-114
　第十章　公共性與公共利益/1-131
　重要試題集錦/1-151
第貳篇　行政學的基礎理論/2-1
　第一章　行政學理論概述/2-4
　第二章　傳統理論時期的行政學/2-13
　第三章　修正理論時期的行政學/2-29
　第四章　整合理論時期的行政學/2-51
　第五章　組織理論編年表/2-62
　重要試題集錦/2-72
第參篇　組織理論/3-1
　第一章　組織理論概說/3-4
　第二章　組織結構與分化/3-17
　第三章　組織結構的型態/3-33
　第四章　組織的分類與類型/3-44
　第五章　組織氣候與組織文化/3-53
　第六章　組織發展與變革/3-65
　第七章　非正式組織/3-74
　第八章　非營利組織/3-82
　第九章　組織學習與學習型組織/3-101
　第十章　我國行政組織/3-107
　重要試題集錦/3-120
第肆篇　政府的人事管理/4-1
　第一章　人事行政概論/4-4
　第二章　人事行政機構/4-29
　第三章　人事分類制度/4-35
　第四章　公務人員的考選與任用/4-44
　第五章　俸給與福利/4-53
　第六章　考績與獎懲/4-60
　第七章　保險、退休與撫卹/4-72
　重要試題集錦/4-82
第伍篇　財務行政/5-1
　第一章　財務行政概論/5-4
　第二章　預算制度/5-12
　第三章　會計與決算制度/5-38
　第四章　審計制度/5-45
　重要試題集錦/5-55
第陸篇　行政環境/6-1
　第一章　政府公眾關係/6-4
　第二章　府際關係/6-14
　第三章　憲法、政治、法律、社會與經濟系絡/6-24
　第四章　公共行政與民間社會跨部門治理/6-33
　第五章　行政文化/6-46
　第六章　公共行政與全球化/6-52
　重要試題集錦/6-56
第柒篇　行政運作與管理技術/7-1
　第一章　行政領導/7-4
　第二章　激勵理論/7-29
　第三章　行政溝通/7-45
　第四章　危機管理/7-59
　第五章　衝突管理/7-69
　第六章　策略管理/7-87
　第七章　資訊與知識管理/7-98
　第八章　績效管理/7-103
　第九章　機關管理/7-119
　重要試題集錦/7-123
第捌篇　行政倫理/8-1
　第一章　公共行政人員的角色/8-4
　第二章　行政責任/8-13
　第三章　行政倫理/8-23
　第四章　行政中立/8-55
　重要試題集錦/8-67
第玖篇　公共政策/9-1
　重要試題集錦/9-42
第拾篇　其他重要議題/10-1
　第一章　參與管理/10-4
　第二章　全面品質管理/10-9
　第三章　標竿學習/10-15
　第四章　團隊/10-19
　第五章　電子化政府/10-21
　第六章　行政計畫與決定/10-38
　第七章　行政授權/10-47
　第八章　行政法人/10-53
　第九章　數位化對政策過程的影響/10-63
　第十章　創新卓越：最新資料/10-70
　重要試題集錦/10-88
《附錄》名家名言與特殊名詞提要/11-1
　第一章　行政學之名家、名言摘要/11-3
　第二章　解釋名詞彙編/11-5