 |
|
|
| |
|
長照機構營運與品質管理[1版/2023年9月/5J0Q]
|
|
|
|
|
|
出版日期:2023-09-08
|
|
ISBN:9786263665507
|
|
定價:500元
特價:95折!475元
|
|
|
|
參考分類(CAT):總論
|
|
參考分類(CIP): 醫院管理;醫事行政;護理
|
|
|
|
|
|
|
|
|
內容簡介 臺灣的高齡化及長期照顧需求已是目前急需面對的問題,而住宿式長照機構是民眾選擇長期照顧的重要選項之一,長照機構的服務品質更是中央及地方政府非常重視的指標,透過各類型的評鑑、督考、訪查,來評核住宿式長照機構的照顧服務品質,為服務使用者把關。機構的照護品質並非只有在評鑑時呈現優質的照顧成果,更應落實於平日的照顧服務中,因此,如何將優質的照顧服務落實於日常化的管理服務,便是本書編輯的目的。
本書共有六章,第一章長期照顧機構經營管理概論,內容包含住宿式長照機構的管理者及其專業團隊角色,如何掌握日常化作業的品質管理;第二章營運管理效能,包含機構經營管理效能的指標項目及如何運用於日常化管理;第三章專業照顧品質,包含照顧服務相關作業規範之擬訂、機構防疫機制的建置與感染管制相關作業、個案身體清潔及活動照顧以及跨專業照顧的合作;第四章安全環境設施設備,包含機構防火管理指引、消防安全設備設置與維護及疏散避難動線規劃、緊急災害應變計畫(EOP)及作業程序研擬,以及緊急災害應變作業與演練規劃;第五章個案權益保障,包含個案權益保障指標精神與內涵、如何維護個案隱私的與社會參與權益、個案平時生活安排與生命末期臨終照顧權益維護;第六章營運創新,包含機構營運創新與品質維護、長照機構創新照顧實例介紹,以及智慧科技照顧於長照機構之運用。
本書的編撰期望可協助長期照顧機構實際經營者及從業人員,了解日常化的管理掌握照護品質及對評核指標的內涵及解讀;提供長照領域的學生及有心投入長照產業的朋友,能了解機構照顧品質的精神及日常化品質管理的技巧,一起為長照服務使用者的照顧品質把關。 作者介紹 朱凡欣
亞洲健康智慧園區護理中心執行長
社團法人台灣樂齡健康促進協會秘書長
李莉
新北市雙連安養中心品質總監
社團法人台灣長期照護專業協會理事
李梅英
社團法人中華民國士林靈糧堂社會福利協會副執行長
社團法人台灣老人暨長期照護社會工作專業協會理事
社團法人台灣失智症協會理事
周矢綾
桃園市寬福護理之家院長
社團法人台灣護理之家協會理事長
林昱宏
國立臺灣大學醫學院附設醫院北護分院社會工作組組長
社團法人臺灣老人暨長期照護社會工作專業協會理事長
國立臺北護理健康大學健康事業管理系兼任講師
紀夙芬
桃園長庚紀念醫院護理督導
社團法人台灣長期照護專業協會監事
社團法人台灣長期照護專業學會理事
徐國強
中華民國紅心字會社區照顧服務部總主任
社團法人台灣老人暨長期照護社會工作專業協會理事
臺北醫學大學高齡健康暨長期照護學系兼任講師
梁亞文
國立臺中科技大學中護健康學院老人服務事業管理系教授
臺中市玉山醫務暨健康管理學會監事
社團法人台灣長期照護管理學會理事
陳維萍
台灣省私立台北仁濟院附設仁濟安老所所長
社團法人中華民國家庭照顧者關懷總會理事長
社團法人中華民國老人福祉協會常務理事
陳瑩琪
國立臺灣大學醫學院附設醫院北護分院附設護理之家護理長
社團法人台灣長期照護專業協會機構委員組委員
潘國雄
中央警察大學消防學系講師
社團法人美國消防工程師學會台灣分會理事
衛生福利部一般護理之家評鑑環境安全組召集人 目次 推薦序一
推薦序二
推薦序三
作者簡介
主編序
第一章 長期照顧機構經營管理概論/梁亞文、李莉
第一節 住宿式長照機構的變與不變
第二節 住宿式長照機構的管理者們
第三節 住宿式長照機構管理者的角色
第四節 住宿式長照機構品質管理與日常化作業
參考文獻
第二章 經營管理效能/梁亞文、陳維萍
第一節 經營管理效能指標
第二節 經營管理效能指標的解讀與日常化管理
第三節 住宿式長期照顧機構的日常化管理
參考文獻
第三章 專業照顧品質/紀夙芬、陳瑩琪、朱凡欣
第一節 專業照顧品質指標相關作業規範擬訂
第二節 防疫機制建置與感染管制
第三節 身體清潔及活動照顧
第四節 跨專業照顧的準備與執行
參考文獻
第四章 安全環境設施設備/潘國雄
第一節 防火管理指引
第二節 消防安全設備設置與維護及疏散避難動線規劃
第三節 緊急災害應變計畫(EOP)及作業程序研擬
第四節 緊急災害應變作業與演練規劃
參考文獻
第五章 個案權益保障/李梅英、林昱宏、徐國強
第一節 個案權益保障指標精神與內涵
第二節 個案隱私與社會參與權益
第三節 個案平時生活安排與權益保障
第四節 個案生命末期與臨終照顧權益
參考文獻
第六章 營運創新/周矢綾
第一節 營運創新與品質維護
第二節 長照機構創新照顧服務介紹
第三節 智慧科技照顧於長照機構之運用
參考文獻
附錄 評鑑標準
1、五南網路會員所購買的商品均享有取貨7天的鑑賞期﹝包含國定假日、例假日﹞,退換貨之商品必需於取貨7天內辦理退換貨,否則恕不接受退換貨。
2、依照消費者保護法規定,凡消費者於網站購物均享有7天商品鑑賞期,唯需注意辦理退貨商品需保留完整外包裝、附件、外盒等等,才可辦理退貨。
3、如欲退貨,請在鑑賞期內將商品連同發票寄回,每張訂單限退一次。
4、鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請立即依照退貨規定辦理退貨
1、若本網站已設團購價,請直接下訂即可。
2、如您需要其他類型產品團購,則請聯繫客服或直接將需求e-mail
至wunan2351960@gmail.com即可
一、購物說明 1.本站商品近60萬筆。(商品圖片、出版日期等相關資訊僅供參考,出貨一律是最新版本) ◎請注意:上架商品不等於一定可以出貨。(會有缺書而訂不到書的狀況,敬請體諒) 2.當您下訂時,我們會向出版訂書(約7-10個工作天)(政府出版品因受限於採購程序,平均補貨作業時間約 2~6週)。如有久候,敬請見諒。當出版社回覆缺書時,我們只能取消您的訂單。 3.當您下訂時您必須同意:訂單成立的第14天起,因缺某一本書無法出貨的訂單,本站有權利自動取消您的訂單。◎請注意:缺書取消訂單我們統一發送簡訊通知。如果您要部份出貨者,請留言後再重新下單。 4.、本站保留出貨的權利。 二、運費說明 1.宅配到府:滿999元免運費,未滿則加收65元(台灣本島),離島一律加收120元 2.五南門市取貨:未滿350,運費20元 3.揪團:免運費 三、退貨與退款說明 五南會員所購買的商品均享有取貨7天的猶豫期﹝包含國定假日、例假日﹞,退換貨之商品必需於取貨7天內辦理退換貨,否則恕不接受退換貨。 1.請注意!下列商品購買後不提供7天的猶豫期,請務必詳閱商品說明並再次確認確實有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先聯繫客服詢問: (1)客製化之商品。 (2)買斷不退之商品。 (3)報紙、期刊或雜誌。 (4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 (5)下載版軟體、資訊及電子書。 (6)涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:內衣褲、刮鬍刀…等。 (7)藝文展覽票券、藝文表演票券。 (8)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 2.退貨退款詳細說明: (1)如欲退貨,請在鑑賞期內將商品連同發票寄回,每張訂單限退一次。 (2)退換貨政策:請在收到商品後,立刻檢查商品是否正確,如果有問題或瑕疵,請於7天猶豫期內完成退換貨申請手續。辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 (3)退款說明:請您填寫退貨退款書,若您採信用卡付款,由客服人員辦理刷退手續。若採其他付款方式,我們會將退款,匯款至指定帳戶。以上需要14個工作天。 (4)退貨退款書請至【客服中心】點選『退換商品】的說明中下載。
1.每日09:00前截止訂單,包含出貨通知、缺書通知等。 3.上午9:00點以前下單,可在當日下午17:00以後,查詢出貨進度。例假日除外 4.上午9:00以後在下單,需在隔日17:00以後,方能查詢訂單出貨進度。例假日除外 5.當你使匯款或轉帳時,請務必提供帳戶末5碼之資訊,請拍照email或傳真給我方,否則須等與銀行確認後,才能出貨。 6.出貨是以下單時間為出貨先後的順序,也就是請先下單再查詢庫存,因為就算查完庫存,也可能無法先為你保留書籍(政府出版品因受限於採購程序,平均補貨作業時間約 2~6週)。
|
|
|
|
|
|
 |
長照機構營運與品質管理[1版/2023年9月/5J0Q]
出版日期:2023-09-08
ISBN:9786263665507
定價:500元
特價:95折!475元
參考分類(CAT):總論
參考分類(CIP): 醫院管理;醫事行政;護理