想上他的課，要排隊等半年！
為日本雅虎培訓1,000位主管的超人氣講師，
獨門分享人人都可使用的「超神速問題解決術」
日本亞馬遜4.5顆星好評推薦

　　現實中，只有１%的人是「可以正確解決問題的人」

　　這本書，教你成為這１%的問題解決高手！

　　解決問題不是與生俱來的才能，而是一種技巧

　　用4步驟、2個問句，就能快速解決所有棘手問題！


　　◎情境1：「我的加班時間變長了。」「我寫的報告錯誤百出。」

　　→只要是個人面問題，90%可以在70分鐘內解決


　　◎情境2：「推出新服務後系統出問題，必須請公關和法務等部門一起解決。」

　　→遇到跨部門問題，3天內還是能解決


　　◎情境3：「市場被其他競爭對手搶走，營業額已經低到會影響公司的存續了。」

　　→即使大如經營面問題，3個月內就可以解決


　　最初10分鐘，決定你是否能快速解決問題！

　　跟著日本雅虎專業訓練師，以下問題皆能獲得解決：

　　✓如何將錯誤減少到3,000分之1？

　　✓如何在工作時間內完成爆增的工作量？

　　✓部門一半員工離職，如何止血？

　　✓如何在1天半內成立200人的客訴部門？


　　隨著科技的急速發展，許多公司都愈來愈要求速度。畢竟在這個時代，就算推出全新的產品或服務，不用多久，就會出現類似的廉價產品或服務。和競爭對手之間，永遠都處於超越、被超越的關係，要勝出就必須「高速」工作。因此，如何在有限的時間內快速地解決問題，從未變得如此重要。


　　然而，在現實中，只有1%的人「可以正確解決問題的人」，因為太多人都過於依賴自己的經驗法則在解決新的問題。


　　任職Yahoo! Japan人員開發統括本部專業訓練師寺下薰（Terashita Kaoru），自2013年起，舉辦問題解決養成塾「SV研究會」，如今已舉辦超過百次場，且場場額滿。有感於鍛鍊問題解決力需求逐年提高，他決定撰寫此書，分享自己研究出的問題解決方法。他認為只要學會正確的處理方法，每個人都可以成功解決問題。