「最重要的事實，就藏在最微小的細節裡。」
──《福爾摩斯探案：身分之謎》──

　　只要擁有高敏感的觀察力，

　　就能接收到對方說不出的感情與壓力，

　　還能有助於你在人際溝通上無往不利！


　　進行商務協商時，很想知道對手心裡在打什麼算盤，卻不得其門而入？

　　在社交場合面對初次見面的人，該如何抓住對方個性，找出適合破冰的話題？

　　想要關心親人或朋友的內心世界，卻難以讓他們打開話匣子訴說煩惱？


　　這時，最直接、最即時、最能派上用場的，不是星座、心電感應或占卜，

　　而是「神探福爾摩斯讀心術」！


　　◎    掌握7:38:55溝通法則


　　依據「麥拉賓法則（Rule of Mehrabian）」，在溝通的過程中，我們接收的訊息55％來自視覺，38％取決於聽覺，說話的內容只占了7％。也就是說，若能學會由眼睛「讀」出身體的語言，就能大致了解對方的意思；如果再加上「聽」出潛藏在語氣、聲音表情中的心意，便能掌握對方93%內在真正的心思，甚至連對方未察覺的潛意識和心理狀態，都能一目了然！


　　擁有能如此洞察人心的本事，最具代表性的人物，就是神探福爾摩斯了！


　　◎    喚醒潛藏在內心深處的小福爾摩斯


　　舉世聞名的「神探福爾摩斯」與他的搭檔「華生醫生」，代表了觀察入微與不假思索兩種截然不同的類型。想要成為像福爾摩斯那般，能夠從不為人注意的細節中發覺蛛絲馬跡，從人的「身上」找到流露真心實意的線索，其實並不難！只要掌握本書揭露的五十個秘訣，去發現肢體動作及聲音表情中潛藏的訊息，你也能學會福爾摩斯具體而微觀察術，輕易破解對方的意識與心防。


　　→身體語言

　　不只是臉部表情，我們的眼睛、雙手、軀體、雙腳等等，除了睡覺的時間之外，無時不刻不在「說話」。就連只是前傾或後退、緊張或放鬆等等的細微動作變化，都能透露一個人真正的態度。因此，如何學會判斷身體各部位、以及綜合整體動作的意義，是解讀身體語言十分重要的技巧。


　　→聲音表情

　　聲音是次於肢體動作、能夠傳達將近40%的溝通訊息。在談話時，對方的語調是平淡直線式的，還是有高低起伏的曲線呢？語尾聲線是肯定明確還是模糊不清？在他說話的同時，聲音和身體是否都朝向你呢？不從話語的內容，只單單從聲音表情，更能了解對方此時的心情和態度，對你是肯定或否定、重視或敷衍，是真正的平靜或隱藏著不安？都能從聲音中判讀出來。


　　→設身處地的同理心

　　當學習透過肢體語言與聲音表情來了解一個人真正的心情和意念，若同時能夠發揮同理心，設身處地體諒對方的心，並且也用同樣的方式讓對方了解自己的心意，那麼就容易讓彼此放下防備，拉近距離。不僅能使自己的人際關係變得圓融，處事更加順利，在工作或商務往來上創造更多互利的好的關係，也就是大家常說的「善緣」，自然能夠無往不利！


　　學習用福爾摩斯的腦袋來思考，

　　用福爾摩斯的眼睛來觀察，

　　用福爾摩斯的心情來感受，

　　你也能輕易洞悉人心，成為富有同理心又令人喜愛的人。