一般分類： 公職考試 > 銀行內控人員
    　
    客戶經理-銀行企金的靈魂(精)
    編/著者： 陳嘉霖
    出版日期：2008-05-01
    ISBN：9789866896620
    參考分類(CAT)：銀行內控人員
    參考分類(CIP)： 銀行

    定價: $550

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    　　身處服務經濟的時代，以客戶關係為導向的新經營理念也注入金融界。在此經營理念上，銀行發展出客戶經理(Relationship Manager, RM)的職位及服務策略。客戶經理如同銀行與客戶間的溝通橋樑，對銀行而言，客戶經理必須具備專業知能，並為銀行開拓、維護優質的客戶群、發掘