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說對一句話,99%的事都能解決:說不出口、說了後悔、說不到...
編/著者:
李勁
出版社:
大是文化
出版日期:
2020-11-28
ISBN:
9789865548209
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
個人倫理;修身
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內容簡介
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內容簡介
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《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊
蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書
一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。
◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」
◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」
◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。
◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、誇、讚。
美國人類行為科學研究發現,
發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的,
說對一句話,99%以上的事都能解決。
作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:
工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識,
生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己:
想說的話不知怎麼開口、
老說些讓自己後悔的話、
該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點,
本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達上。
.聽出別人的試探,你才能正確回話
三國時代,劉備臨終對諸葛亮說:
「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是?
諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」?
想要說對話,得先聽出對方的話中話。
「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」;
「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。
.自以為是的善意更傷人
借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興?
「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人?
記得,幫過別人的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。
.講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做
春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了!
差一個字,結果大不同。
公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。
改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡?
某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現,
空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」
你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事;
表達高手最常用的說話技巧,最完整的整理。