請開啓javascript,方便系統運作!謝謝!
重要訊息:慎防詐騙電話,絕無簽單錯誤造成重複扣款或重複出貨,請您千萬不要操作ATM提款機。
註冊
帳號
密碼
f
忘記密碼
客服中心
購物車
全部
書名
作者姓名
ISBN
出版社名稱
熱門搜尋
165防詐騙
蝦皮
112年王立杰
法官學院 / 裁判實務教材
【112年證基會】
《苔蘚兄妹》筆記本
關閉廣告
展開廣告
圖書分類
五南本版
公職考試
教科專業
政府出版
暢銷精選
文具
休閒
課程
美食
美妝
精品
服飾包包
3C
餐廚具
家居
婦幼
辭書、總類
中文辭書
西文辭書
日韓文辭書
專業辭書
圖書館學
教育
通論
教育與學校行政
教育心理、測驗與統計
課程與教學
幼兒教育
特殊教育
各級各類教育
班級經營
心理、諮商與輔導
通論
認知心理學
發展心理學
社會心理學
工商心理學
諮商基礎
諮商運用
法律
工具書
總論
憲法
行政法
民事法
刑事法
商事法
國際法
犯罪防制
學科概要系列
學術專著
實務叢書
政治、公共行政
政治理論
比較政府與政治
國際關係
公共行政
工具書
學術專著
財經、商管
管理
財經
國貿
金融
會計
統計
研究方法與論文寫作
社會、傳播
社會科學
社會學
社會工作
社會問題與福利
高齡學
新聞學
傳播學
廣播、電視、電影
廣告與公共關係
文化研究、禮俗
觀光、餐旅、休閒
觀光
餐旅
休閒
其他
語言、文學
通識
文學總論
中國文學
臺灣文學
世界文學
現代文學
兒童、青少年文學
語言
語言文字學
應用文
研究方法、論文寫作
學術專著
悅讀中文
歷史、哲學、宗教
總論
中國史
世界史
中外地理
哲學研究
中國哲學
西洋哲學
宗教研究
西洋宗教
藝術、設計、文創
美學與藝術總論
視覺藝術
表演藝術
影像藝術
創意設計
文創產業
理工
總論
理科類
電機資訊類
工科類
環境與土木
海洋科技
職場書
醫護暨生命科學
總論
生命科學
醫學
藥學
護理
食品營養
考用出版
教檢、教甄
諮商、輔導、社工
消防用書
司法考試
高普特考
初等、五等
導遊領隊
會計、記帳士
地政士、不動產經紀人、
金融證照
乙、丙級技能檢定
留學必備用書
數學
書泉出版社
職場專門店
e商朝
兩性家庭
法律識讀
知識探索
養生保健
教育、通論
其他
台灣書房
閱讀台灣
納福系列
人文誌(台灣書房)
台灣誌記
游藝集
城市風景
台灣古籍大觀
時代人物
出土思想文物與文獻研究
白話經典系列
五南文庫
五南文庫
研究方法、論文寫作
研究方法
圖解系列
圖解系列
學科概要
學科概要
世界名人傳
世界名人傳
博雅書屋
人文隨筆
人物誌
全球直擊
法律屋
搜查一課
社會意識
美學誌
會飲考
萬國誌
萬象考
歷史迴廊
博雅文庫
經銷書目
經銷書目
字辭典/總類
字辭典/總類
教育/心理
教育
心理/諮商
政治/法學
法律
政治
公共行政
國際關係
經貿/管理/會計
管理
經濟
國貿
金融
會計
統計
社會休閒
社會
傳播
觀光
餐飲
休閒
國際禮儀/會展
文史哲
臺灣文學
中國文學
各國文學
語言/文字
史地
哲學
宗教
藝術設計
藝術
設計
創意美學
科學
自然科學
應用科學
醫療衛生
衛生行政
中醫
西醫
初等/地方五等
初等/地方五等
專技高普考
營養師
記帳士
導遊領隊
護士/護理師
不動產經紀人
地政士
消防設備師/設備士
會計師
社會工作師
專技高普考
特種考試
鐵路特考
公路監理站
民航特考
港務人員
司法特考
海巡特考
關務/報關人員特考
移民署
調查局
社會福利工作
專利商標審查
特種考試
捷運招考
國民營事業
中鋼/中龍鋼鐵
中油
台電
中華郵政
中華電信
台灣自來水
農會
農田水利會
銀行人員/銀行僱員
國/民營事業
警察特考
警察特考
警大/二技/警專
軍職特考
士官/軍校考試
預官 甄試
金融證照
金融證照
保險從業人員
證券商資格/分析師
期貨商資格/分析師
信託業務人員
理財規劃人員
銀行內控人員
授信人員
債券人員
外匯人員
技能檢定
專技人員技能檢定
電腦檢定
美容/美髮檢定
中餐/烘焙/餐飲檢定
廣告/建築/設計檢定
勞工安全檢定
汽車/機械/電機檢定
電子檢定
技術士技能檢定
會計檢定
全民英檢
英檢/教師甄試
教師甄試/資格檢定
升學考試
研究所/二技
升大學
四技/二專
國中
國小
高普考/地方三四等
高普考/地方三四等
內政及國土
國家大事紀
國防軍事
深訪中研院
經濟金融
經濟金融
醫療/社福
醫療/社福
教育學習
教育學習
台灣旅遊
台灣好好玩
遨遊大自然
縣市采風
客家/原民文化
客家風情
原民文化
文化藝術
走訪博物館
文化藝術
法律/科技
法律司法
探索科技
公共工程/交通
公共工程/交通
期刊/影音
逗陣影音館
期刊
語言
英文
日文
各國語言
小說/文學
小說
台灣文學
西洋文學
中國文學
大眾文學
財經/企管/經濟
工商企管
財經
理財
統計
會計/審計
經濟
科學科普
數學
理工
科學
地理
歷史
自然科學
電腦
農林漁牧
動植物
社會人文
社會
人文
心理
教育
哲學
政治/法律/軍事
圖書資訊
新聞傳播
新聞傳播
健康醫療
健康
醫學
護理
宗教命理
宗教
命理
休閒生活
休閒
居家生活
美容
飲食烹飪
旅遊
台灣
中國大陸
日/韓
亞洲
紐/澳
歐洲
美洲
非洲
他國旅遊
藝術設計
技藝
建築
音樂
戲劇
藝術
攝影
繪畫/雕刻
兒童/漫畫
兒童讀本
漫畫
一般分類:
暢銷精選
>
財經/企管/經濟
>
工商企管
菜鳥老鳥都該學的31個職場生存眉角
編/著者:
葉惠瑜
出版社:
創見文化
出版日期:
2013-09-24
ISBN:
9789862714034
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
企業管理
優惠價:
85
折,
238
元
定價:
$280
無法訂購
分享
f
買了此商品的人,也買了....
創新思考與商業文書撰寫[3版/...
定價:490 元
特價:
90
折!
441
元
渴望的力量:成功者的致富金鑰•...
定價:350 元
特價:
85
折!
298
元
抗壓韌性:世界菁英的成功秘密,...
定價:380 元
特價:
85
折!
323
元
臺北夢行者:職人精神再發現
定價:200 元
特價:
90
折!
180
元
沒有富爸爸的創業成功學:跟著貓...
定價:299 元
特價:
85
折!
254
元
|
內容簡介
|
內容簡介
《菜鳥老鳥都該學的31個職場生存眉角》
菜鳥老鳥都該學的31個職場生存眉角
今天不知道,明天一樣糟!
你還要每天上班都那麼痛苦嗎?
我上班不摸魚,但為什麼主管很偏心?
我很常加班,但為什麼事情都做不完?
我很緊繃,但為什麼同事輕鬆做更好?
學校剛畢業的菜鳥,是不懂問題在哪裡。
工作不順的老鳥,根本是搞錯做事方法。
辭職不幹是一種選擇,但並不是唯一選擇。
一本教你在刀光劍影間成長的職場生存指南,
讓你每天能自信上班、開心下班!
★打破墨菲定律的魔咒,別讓工作衰神找上你
日常工作中,不少人都會遇到一種狀況,原先自認為是萬無一失的工作,居然在緊要關頭因為小細節而出了差錯,或是平日用不到的文件一直被擱置在旁,臨時要取用時卻怎麼翻找都不見蹤影,又或者是心裡正想著要移開辦公桌上的水杯,下一秒就有人打翻,而被弄濕的文件竟又剛好是最重要的資料。類似這種平常都沒事但緊要關頭卻障礙連連的狀況,常讓人直呼倒楣、運氣不好,不過實際上這並不是難以解釋的神祕事件,而是「墨菲定律」引發的現象。
墨菲定律提醒人們容易犯錯是人類常見的弱點,就算機率再小的工作失誤仍有可能發生,身為職場人士,即便工作再細心、思慮再縝密,也沒有人能保證自己永遠不出錯,重要的是工作出現失誤後,我們應當有效處理,並且避免重蹈覆轍,而平日處理工作時更不能抱持僥倖心理,必須妥善擬定工作計畫,為可能發生的狀況做好預防準備,從而順利完成每一次的工作任務。
★What is it?墨菲定律(Murphy’s Law)養成未雨綢繆的好習慣!
墨菲定律也稱莫非定律、莫非定理,最早起源於美國工程師墨菲(Edward A. Murphy)的工作感想。一九四九年,墨菲在美國空軍基地擔任研發工程師,專門研究人類對加速度承受的能力,他發現在模擬實驗時,就算清楚要求同仁按照步驟固定好加速計,還是有人連續裝錯四十七個加速計,結果導致機器失靈發生事故,於是他不經意地脫口說出:「如果做某項工作有多種方法,而其中有一種方法將導致事故,那麼一定有人會按這種方法去做。」
墨菲的這段話隨後在航太工程研究者之間傳開了,同時出現越來越多的版本詮釋,例如:「如果壞事有可能發生,不管這種可能性有多麼小,它總是會發生,而且還會引起最大可能的損失。」隨著時間推移,人們開始稱此為墨菲定律,並且不斷擴充它的原始意涵,而最常見的說法就是:「凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯!」
在日常生活中,人們將很多事情都歸結為墨菲定律的作用,比如只塗了一面果醬的吐司麵包,如果不慎掉在地毯上,那麼塗滿果醬的那一面一定會朝下掉落,直接毀掉你的地毯,又或者你在路邊要攔計程車趕赴下一個行程,但所有的計程車不是已經載客就是不搭理你,而平時不需要叫車時,卻只要隨手一揮就有計程車停在你面前。以往這類生活現象都被視為是墨菲定律的驗證,然而管理學界則注意到其中隱藏的積極意義,意即如果事情可能發生問題或危機,千萬不要賭上運氣,寧可事前對未來可能發生的風險或損害做好準備,一旦問題真正發生了,就能快速採取應變計畫,而不至於手忙腳亂。
★別對工作心存僥倖,避免墨菲效應有機可乘
根據墨菲定律我們至少能得到以下結論:一是任何事都不是表面上看起來那麼簡單;二是會出錯的事總會出錯;三是如果你擔心某種情況發生,那麼它就更有可能發生。身處競爭激烈的現代職場,只要有心追求傑出的工作成就,便會對每回的工作任務力求表現,然而工作狀況百百種,墨菲定律的效應也隨處可見,我們想要讓工作完全不出錯並不容易,因為即便在個人能力範圍內做得面面俱到,無法掌控的外部因素也常使人遭遇到工作問題。這意味著執行工作任務時,杜絕僥倖心理,樹立危機意識,在事前盡可能設想周全,採取多種保險措施,才能避免不幸發生的失誤引發工作災難。
舉例來說,某家公司老闆臨時應邀參加一個國際性的海外商務會議,並且要當眾發表英文演說,不過這位老闆的英文程度相當有限,包含演講稿的內容、出席會議的重要事項,都必須由部屬從旁協助。
在這位老闆預備出國搭機的當天早上,秘書詢問負責撰寫演講稿的主管說:「老闆的演講稿你寫好了嗎?」對方老實回答說:「我昨晚只寫了一半。這個會議實在太臨時了,要準備的東西又多,我想老闆也不可能在飛機上就要看講稿,所以等他上飛機後,我還有時間完成剩下的部分,到時再發信傳過去,這樣應該就沒問題了。」
沒多久後,老闆一到辦公室,第一件事就問這位主管:「你負責準備的那份演講稿和資料呢?」這位主管按自己的想法回答了老闆,但他沒想到事情有了意外發展,老闆臉色大變地說:「怎麼會這樣!這次我難得想利用在飛機上的時間,好好跟同行的外籍顧問研究一下自己的報告和資料,這下不就白白浪費坐飛機的時間了!」
類似這個案例的狀況在現實職場中並不少見,也說明了工作時心存僥倖容易自食苦果。
★墨菲定律你可以這樣用!
1.提醒自我落實每項工作環節,勿存僥倖敷衍心理
無論身居何種職位,如果想做好工作,減少失誤,就要杜絕僥倖敷衍心理,不因為對工作流程十分熟悉就敷衍了事,也不因為某些問題的發生機率很小而怠慢輕忽,最重要的是,執行工作任務時,在事前盡可能設想周全,同時制訂應變方案,以免問題真的發生時手忙腳亂。
2.管理者要客觀審視工作決策,並對可能風險保持高度警覺
英明的管理者在問題可能發生之前,採取有效的預防、控管措施,可以有效防範問題出現,而一旦問題出現了,首先要做的是立刻著手改正問題,避免問題擴大惡化;這意味著管理者要時時保持高度的危機感與警覺性,面對工作挑戰時,不應只看好不看壞,或是抱著碰運氣的心態,讓自己陷入決策錯誤的窘境,唯有客觀審視自己提出的策略,擬定危機管理計畫,做好風險規避,才能提高計畫的成功機率。
thirty-one principles in the workplace that you must know.
總覺得老闆機車、主管心機、同事白目嗎?
第一章 人生勝組必讀的七大定律
第二章 必須懂的社交達人練成術
第三章 掌握職場生存定律
第四章 善用超效能工作定律
第五章 超越自我的經典定律
早點知道,現在開始都還來得及!!
給你自己一個快樂上班的未來!!
作者介紹
葉惠瑜(Annie)
職場教練.心理諮商師
跟隨國外多名心理學大師,從事心理諮詢、教育訓練與教練式諮商輔導的工作有10年以上的經驗。她專精於幫助人們自我激勵、消除心理及情緒上的障礙,產生自我突破的動力、釐清矛盾衝突、建立自信心、採取行動,引領人們建立強大的個人能量圈並活用於生活裡。其對培訓工作充滿熱誠,希望將積極、正面、快樂的訊息帶到社會每一個角落。