本書共十四章，大致分成物流觀念、物流各項作業的執行、物流系統規劃與控制等三大部分。章節安排架構清晰，條理分明，內容包括物流的理論和實際作法，且隨環境的變遷調整章節和主題，是一本可幫助初學者快速進入物流知識殿堂的教科書。　　特色如下：釐清物流與供應鏈管理的關係：物流是供應鏈管理的一個環節，以貨物、服務在生產地點及消費地點間的流動、儲存等活動為主。 強調資訊科技在物流管理的重要性：書中介紹各種先進的資訊技術如何應用在訂單管理、倉儲管理、貨物運輸管理、客戶服務等物流活動上，對於降低成本和增加客戶滿意度有非常大的助益。 貼近物流實務的寫法：本書特別重視實務操作。除了文字說明，亦利用照片、實際數據、案例等方式呈現實務界常使用的器材、工具、設備和系統等、讓讀者了解真實世界的物流管理工作。 探討新議題對物流活動的影響：本書除了說明如何因應綠色產品、節能減碳、電子商務、恐怖攻擊、顧客關係、企業社會責任等議題帶來的影響，亦利用系統方法分析物流系統中各種因應環境變化的作為，以達成預期的目標。

‧審訂者簡介‧張保隆■學歷美國西雅圖華盛頓大學數學博士 (1975~1980)■現職逢甲大學校長兼企業管理學系講座教授、中華民國企業管理學會副理事長、中國工業工程學會常務理事、中華民國科技管理學會常務理事／Fellow ，亦擔任《管理與系統》、International Journal of Business and Economics、International Journal of Service Technology and Management、International Jounal of Innovation and Technology Management、International Journal of Operations and Quantitative Management 等學術期刊之編輯工作■經歷逢甲大學商學院院長、國立交通大學管理科學研究所所長／管理學院院長、美國加州大學洛杉磯校區訪問學者、國科會工業工程與管理學門名集人／工程處諮議委員／產學合作計畫「持續改善虛擬晶圓廠之架構與開發」主持人、開南管理學院特約講座教授、國家品質獎評審小組委員、行政院主計處公用事業費率審議委員會委員、中華決策科學學會理事長、工業技術研究院經資中心顧問、國防部科技人員評審委員會委員、工業技術研究院企劃處顧問、中華民國科技管理學會秘書長、公務人員退休撫卹基金監理委員會委員、交通部郵政發展諮詢委員、警政署指紋電腦化專案技術支援委員會委員省立新竹醫院顧問■獲獎國科會傑出研究獎 (2000~2002；1996~1998)李國鼎先生管理獎章 (2004)■專長科技管理、服務管理、續效評估、作業研究

PART I　物流概論 第 1 章　物流和供應鏈 第 2 章　供應鏈管理概念 第 3 章　物流和資訊系統 PART II　物流系統的要素 第 4 章　需求管、訂單管理和客戶服務 第 5 章　防護包裝與物料處理 第 6 章　運　輸 第 7 章　運輸管理 第 8 章　配銷中心、倉庫和工廠地點 第 9 章　存貨管理 第10章　倉儲管理 第11章　採　購　 第12章　國際物流 PART III　組織、分析與管制物流系統 第13章　物流系統管制 第14章　物流系統的組織與分析 英文索引 中文索引