本書最大特點是強調行銷問題以及研究問題間的轉換，並輔以實例說明，讓學生可以清楚看見實務工作上常有的重要盲點，有別於一般課本。全書內容組織可分為三大部分。第一部分包含行銷研究的定義，介紹研究流程與各種研究類型。第二部分詳細介紹各種資料蒐集方法，包括次級資料、觀察法、質化訪談、投射測驗，以及問卷設計等這些最常使用的資料蒐集工具。第三部分主要為資料分析的方法，特別是針對量化資料的分析，涵蓋初等統計概念的介紹，以及各種推論統計模型在行銷研究上的應用。 本書特色　　1 . 內容清晰易懂、邏輯明確、譯文流暢。　　2 . 以大量實例具體說明抽象的概念，讓初學者可以模仿這些實例操作，從實作中了解概念的意義。　　3 . 內容與產業結合。行銷研究本身即是一項產業，本書囊括許多知名企管顧問公司長期以來從事的行銷研究，幫助學生和讀者迅速掌握產業的脈動和發展趨勢。　　4 . 各章融入行銷研究產業所面臨的道德議題，並提供範例，讓學生也練習思考如何處理這樣的問題情境，培養縝密的思維。

第一章　行銷研究簡介第二章　行銷研究流程與產業第三章　界定問題第四章　研究設計第五章　次級資料：線上資訊資料庫與標準化資訊來源第六章　觀察法、焦點團體以及其他的質化研究法第七章　問卷調查資料的蒐集方法第八章　行銷研究的衡量第九章　問卷設計第十章　決定樣本如何選擇第十一章　決定樣本的大小第十二章　實地蒐集資料、無回應誤差、檢查問卷第十三章　基本的資料分析：敘述統計第十四章　將樣本的結果概化至母體並進行百分率和平均數的假設檢定第十五章　兩個或兩個以上群組的差異檢定第十六章　決定並解釋變數間的相關性第十七章　行銷研究的迴歸分析第十八章　行銷研究報告：報告的製作與呈現