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    休閒活動經營管理-發展執行與永續經營(96/5)
    編/著者： 吳松齡
    出版社：揚智
    出版日期：2007-04-30
    ISBN：9789578188150
    參考分類(CAT)：遊藝及休閒活動總論
    參考分類(CIP)： 遊藝及休閒活動總論

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    人們已將理想休閒生活方式，當作所要參與休閒的重要指標，優質的休閒服務與滿足的休閒體驗更是人們對休閒活動的嚴肅要求與期待。休閒組織面臨了要如何提升休閒服務品質與優質休閒體驗、活動的體驗目標價值與效益，及創造休閒組織目標管理與利益計畫等的嚴苛挑戰。本書以宏觀的角度，提出優質休閒與合乎顧客需求的服務品質，乃是休閒活動經營與休閒體驗的最高指導原則，同時更以社會交流互動為基調的休閒活動，作為休閒組織與顧客之間的橋樑。本書內容以條理分明、結構嚴謹的手法涵蓋定價決策、經營管理計畫、促銷組合策略、顧客抱怨處理與顧客回應
    作者介紹
    吳松齡 學歷／大葉大學事業經營研究所管理學碩士　　　逢甲大學企業管理學系商學士現職／大葉大學企管系兼任講師　　　朝陽科技大學兼任講師　　　聯穎經營管理顧問公司副總經理　　　中華民國區域產業振興協會秘書長　　　中華社區品質協會常務監事　　　經濟部中小企業榮譽指導員
    目次
    賴處長序洪校長序自　序Part 1　發展執行篇Chapter 1　休閒活動資源與財務預算 第一節　確立休閒活動方案的成本 第二節　休閒活動方案的預算計畫 第三節　休閒活動的資源取得計畫Chapter 2　休閒活動方案的定價策略 第一節　活動價格的幾個基本概念 第二節　休閒活動選擇定價的方法 第三節　影響定價決策的有關要素Chapter 3　活動的分期分區發展計畫 第一節　休閒活動方案的導入規劃 第二節　活動據點的實質發展計畫