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左臉比右臉誠實:超級律師教你智取對手.識破謊言
編/著者:
莊司雅彥
出版社:
時報
出版日期:
2009-06-08
ISBN:
9789571350448
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
應用心理學
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內容簡介
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內容簡介
平均來說,每個人一生會說上88,000次的謊言。 面對同事夥伴、競爭對手、夫妻情人,你分辨得出他們說的虛假與真實嗎? 其實,人類比想像中更不擅長說謊:肢體會露出破綻、言詞也會出現矛盾。 作者傾囊傳授你整套律師技法,透過設計問題包夾、觀察左臉與雙手的表情,穿透對手的語言識破真假。讓你從此聰明剔透,職場商場情場不再上當吃虧。 所謂的謊言,來源有二,一是錯誤的記憶,一是蓄意的說謊。作者從觀察肢體語語言、設計問題包夾等方法出發,讓你得以判斷對方是惡意欺騙,還是記憶偏差或個人成見,並在其中穿插說明了專家、男性和女性說謊方式的不同,以及應對的方法。 在職場與生活上,運用律師的詰問手法,應該不將對手逼至絕境,反而要預先為對方準備好逃走路線,提出一堆讓他回答「對、對、對」的問題,然後突然轉回正題,讓對方再無托辭,如此便能找到事實的真相。運用這套手法,能夠幫助大家防患於未然,不但能夠保護自己,更有利於商場上的各種談判,或建立真正和諧的人際關係。但濫用本書的技巧很容易導致危險的事情發生,因此必須加以節制。精彩範例:YES、YES夾擊法A:「貴公司的安全措施在業界很有名,所以除了上班日以外,員工無法在外部使用公司的電子郵件信箱發信吧?」B:「是。」(YES)A:「所以身為董事長的您,也不會那麼做吧?」B:「當然。」(YES)A:「嗯,那麼八月一號是假日,貴公司應該沒人上班才對,但是我的確在八月一日,收到了您取消訂單的電子郵件。」B:「啊,那是我……我在家裡用自己的電腦寄出的。」A:「但是,貴公司不是禁止在外部用公司的信箱寄信嗎?」B:「……(啞口無言)」其他更多識破謊言術,請見本書。