任何疏忽危機管理的企業再偉大的成就也會瞬間灰飛煙滅！！作者自創「企業痛苦指數」，協助企業偵測危機和預防危機。並特別在企業競爭戰略，結合《孫子兵法》思想精華，呈現企業危機管理新面貌；更將危機溝通納入企業危機管理領域，整合成「化危爭機」新工具！　　以「危機本源論」剖析國外學者對危機定義之失；更以自創之「企業痛苦指數」協助企業偵測和預防危機，這是一本具有本土特色復具國際觀的好書！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──國立政治大學EMBA執行長　于卓民 教授 　　企業在處理危機時，既要治標，又要治本，將本書之「企業危機生命週期」與「孫子兵法」應用於企業危機管理的領域，當能使企業 「化危爭機」、扭轉乾坤！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──東隆五金工業董事長　王鍾渝 立委 　　「危險」和「機會」常是一體兩面，現代的企業，當以更具前瞻性的眼光，結合理性與系統化的管理能力，自層出不窮的危機事件中，記取教訓！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──國立政治大學校長　吳思華 教授